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Question sur linstallation de la fibre suite a un changement [Résolu]

Seif - 17 sept. 2017 à 14:54 - Dernière réponse :  Seif
- 17 sept. 2017 à 19:24
Bonjour,


Bonjour, j'ai récemment changer d'opérateur pour la fibre je suis passer chez Bouygues (j'étais chez Orange) j'ai reçu la box et le message d'activation de la box je voulais donc savoir si je pouvais faire linstallation seul ou attendre un techniciens(les installations ont déjà était faite dans mon appartement pour la fibre)
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4 réponses

Papounet17000 24538 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 18:10
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Merci
Salut,

Il faut attendre le SMS de Bouygues pour installer le matériel.
Quand la ligne sera activée tu recevras le message pour l'installation du matériel.
Possible aussi qu'un technicien se déplace.
J'ai reçu le sms quu me dit que je peux installer la box le problème c'est que je n'ai pas le petit boitier qu'il faut relier au terminal optique je ne sais pas si c'est un oublie de leur part ou que c'est un technicien qui doit le ramener
brupala 76397 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 26 mai 2018 Dernière intervention > Seif - 17 sept. 2017 à 18:38
Salut,
c'est le technicien qui va apporter l' ONT car il doit être paramétré pour ta ligne et il doit vérifier la qualité de la connexion.
Seif > brupala 76397 Messages postés lundi 16 juillet 2001Date d'inscriptionModérateurStatut 26 mai 2018 Dernière intervention - 17 sept. 2017 à 19:24
D'accord merci poir vos réponses
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