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Facture trop importante à payer

06 53 - 16 sept. 2017 à 08:51 - Dernière réponse : 2passage33 1109 Messages postés jeudi 20 avril 2017Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention
- 16 sept. 2017 à 09:43
Bonjour,

Je suis abonné chez vous avec un forfait de 2 euros par mois . jusqu'a présent je comprenais mais à ce jour je viens de m'apercevoir que je dois déjà payé plus de 20 euros
Donner moi des explications et régulariser comme avant
Merci
Mme ******

(Identité supprimée par la modération CCM /!\ le forum est public )

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Xileh 8356 Messages postés dimanche 10 janvier 2016Date d'inscriptionModérateurStatut 26 mai 2018 Dernière intervention - 16 sept. 2017 à 08:54
1
Merci
Bonjour

Question à renouveler auprès de l'opérateur concerné.....

Là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM qui.... en toute logique, ne sait rien des motifs de facturations qui t'affectent.....

Voir aussi dans ton espace client, sur leur site le détail des factures....

@+

Merci Xileh 1

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2passage33 1109 Messages postés jeudi 20 avril 2017Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention - 16 sept. 2017 à 09:43
1
Merci
bjr

En complément , on peut quand même être surpris que Free ait accepté de laisser la dette monter à 20 € pour un forfait à 2 €.

Les témoignages divergent un peu mais souvent à 10 € , Free envoie un sms pour dire de régulariser de suite avec coupure des services à la clé .

En urgence , il faut aussi désactiver les données mobiles .

Merci 2passage33 1

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