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Imprimante hp photosmart 5520

Fermé
vincejay59 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2017 - 14 sept. 2017 à 16:51
meistertang Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 - 16 sept. 2017 à 18:52
bonjour a tout le monde,j'ai un gros souci avec mon imprimante hp photosmart 5520 qui n'est plus garantie.j'expose mon problème.
quand j'allume mon imprimante,sur mon ecran il me mais en bas a gauche (démo vente au détail) et en bas a droite (config).j'appuie sur config et il me dis inserer les cartouches alors que je viens de mettre des neuves et me dis aussi verifiez les cartouches d'encre,les cartouches suivantes sont manquantes,inserez les cartouches dans les logements.alors que mes cartouches sont neuves et dans les logements .je ne sais plus imprimer quelqu'un pourrais m'aider merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
meistertang Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017 11
14 sept. 2017 à 16:59
Le probleme doit surement etre lié à la tete d'impression , rapproche toi d'un spécialiste.
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vincejay59 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2017
16 sept. 2017 à 09:35
merci quand meme de ta réponse meistertang,mais bon c qd meme bizarre que du jour au lendemain elle ne fonctionne plus.
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