se débarrasser de logiciels de pubRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Sur notre ordinateur, nous avons des logiciles comme piesearech, delta home, bingprotect dont on arrive pas à se débarasser.
Que peut-on faire ?
Merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Voici les étapes de la procédure à suivre : 

1°) 
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Analyser],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans tca prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

yan135 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170911_c12u10f5p13i10

FRST.text : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170911_o12i13k13w14b14

Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170911_l5z14o11z7d6

Addititionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170911_n15l7n14o8j5

Voilà les rapports, merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran. Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK. Copie/Colle dedans ce qui suit : CreateRestorePoint:ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1444397632&z=21e223b3f0c97db3c281da1g7zccaefozzjcktmlma&from=ient07031&uid=ST1000DM003-1CH162_W1D1WZE6XXXXW1D1WZE6Task: C:\WINDOWS\Tasks\4431e93c-9d1d-44cf-a154-b905d01a83c8-1-6.job => C:\Program Files (x86)\BrowserV11.07\4431e93c-9d1d-44cf-a154-b905d01a83c8-1-6.exe <==== ATTENTIONTask: C:\WINDOWS\Tasks\4431e93c-9d1d-44cf-a154-b905d01a83c8-11.job => C:\Program Files (x86)\BrowserV11.07\4431e93c-9d1d-44cf-a154-b905d01a83c8-11.exe <==== ATTENTIONTask: C:\WINDOWS\Tasks\PasswordBlocker.job => c:\programdata\{01ad42dd-aafc-3af4-01ad-d42ddaaf0b76}\4917300644285824322e.exe <==== ATTENTIONTask: C:\WINDOWS\Tasks\RSPDELD1.job => C:\ProgramData\NavRight\NavRight.exe <==== ATTENTIONC:\ProgramData\NavRightc:\programdata\{01ad42dd-aafc-3af4-01ad-d42ddaaf0b76}C:\Program Files (x86)\BrowserV11.0Task: C:\WINDOWS\Tasks\SecureData.job => c:\programdata\{7824454b-374c-ce75-7824-4454b374152c}\3616376716553359939c.exe <==== ATTENTIONShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.delta-homes.com/?type=sc&ts=1444397632&z=21e223b3f0c97db3c281da1g7zccaefozzjcktmlma&from=ient07031&uid=ST1000DM003-1CH162_W1D1WZE6XXXXW1D1WZE6RemoveProxy:Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot: Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes, Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous", A gauche, place toi sur le Bureau, Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau. Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix" Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire ) Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. Redémarre l'ordinateur. puis procède à un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

yan135 · Answer

Bonjour,

Je viens de faire tout ce que tu as dit, y a t il quelques choses d'autres à faire ? Merci pour ton aide

yan135 · Answer

voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170915_o12z14k5n11g7

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

et vois ce que cela donne pour les publicités.

Malekal_morte- · Answer

de rien =)

Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils : 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Se débarrasser de logiciels de pub

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