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Nathalie veut connecter son imprimante HP ENVY 5540 [Résolu]

NATH - 10 sept. 2017 à 23:07 - Dernière réponse : meistertang 60 Messages postés vendredi 1 juillet 2016Date d'inscription 21 décembre 2017 Dernière intervention
- 11 sept. 2017 à 21:45
Bonjour,

J'ai une imprimante HP ENVY 5540 que je veux installer sur WINDOWS VISTA et je n'y arrive pas avec le CD HP en plus je n'arrive à enlever l'ancienne imprimante.
Pouvez vous me venir en aide?

En vous remerciant

Cordialement



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5 réponses

meistertang 60 Messages postés vendredi 1 juillet 2016Date d'inscription 21 décembre 2017 Dernière intervention - 11 sept. 2017 à 10:06
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Merci
Cela veut simplement dire que ton systeme d'exploitation doit etre defaillant, fais le d'abord reinstaller et ensuite reinstalle l'imprimante.
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epango 26336 Messages postés vendredi 24 août 2007Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention - 11 sept. 2017 à 14:43
0
Merci
Quel Vista as-tu? 32 ou 64 bits? Enfin, essaie de voir les ici:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939

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meistertang 60 Messages postés vendredi 1 juillet 2016Date d'inscription 21 décembre 2017 Dernière intervention - 11 sept. 2017 à 20:58
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Merci
Ce pilote est en FULL VERSION, cela veut dire qu'il s'installe sur tous les systemes windows , QUE CE SOIT 32 ou 64 bits . Si cela ne passe pas ,ca veut simplement dire que ton systeme est defaillant et tu devrait le faire reinstaller car il presente quelques defaillances.
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Merci
Bonsoir Meistertang,

Je vous remercie de vos conseils, j'ai un système windows Vista de 32 bits.
Je suis assez contente de moi, car ce soir l'imprimante est connectée, le scanne aussi et le tout apparait en icones-et-le-fenetrage-de-microsoft-windows sur ma page d'ouverture.
Que demander de plus !
Encore merci de votre aide.
Bien cordialement
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meistertang 60 Messages postés vendredi 1 juillet 2016Date d'inscription 21 décembre 2017 Dernière intervention - 11 sept. 2017 à 21:45
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Merci
De rien ce fut un Plaisir.
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