Mail : les mails disparaissent de ma boîte de réception

Fermé
DomA - 6 sept. 2017 à 12:04
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 7 sept. 2017 à 07:07
Bonjour,

nouveau macbook air, et dans l'appli Mail, les mails de la boîte de réception disparaissent sans que je n'ai rien fait. Ils ne sont pas dans supprimés ni dans indésirables. J'imagine que la config' de base n'est pas bonne mais je ne sais où la changer. Merci d'avance DA

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2 réponses

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
6 sept. 2017 à 17:31
Bonjour,
regarde ce qui est noté dans : Mail/menu Mail/Préférences/Général, onglet "supprimer les messages...." et modifies selon ton choix, dans le menu déroulant.
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_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
7 sept. 2017 à 07:07
Bonjour

Le compte mail est-il configuré en POP ou en IMAP?
Est ce que tu y accèdes depuis plusieurs ordinateurs ou téléphone mobile?
Selon tes réponses, cela peut être normal que tes messages dans la boîte de réception disparaissent.
Regarde ici pourquoi:
https://www.culture-informatique.net/cest-quoi-un-serveur-pop-ou-imap/

Ritchi
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