Ecran samsung tab2 deverouillage impossible

Fermé
Francoise - 4 sept. 2017 à 22:11
Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 - 5 sept. 2017 à 22:28
Bonjour,
Ma tablette reste bloquée sur l'écran d'accueil "faites glisser un doigt pour deverouiller " . Je ne peux ni l' éteindre , ni la redémarrer. Est ce quelqu'un a déjà connu et résolu ? Ce problème ? Merci d'avance pour votre contribution.


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2 réponses

Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 232
5 sept. 2017 à 00:07
Salut,
Pour l'éteindre, il faut appuyer 5 secondes sur le bouton en haut à droite (je crois^^)
Tu attends quelques secondes et tu la rallumes par le même bouton.
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merci Fredy,
le problème est le suivant : que lorsque j'appuie sur le bouton "on/off" une fenêtre s'ouvre avec les options : éteindre, mettre en veille, redémarrer", mais comme l'écran tactile ne répond plus, je ne peux rien faire...
En fait, tout le problème vient de l'écran tactile...
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Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 232
5 sept. 2017 à 22:28
re, il me semble que sur certains modèles, situ continue d'appuyer sur le bouton après l'apparition de la fenêtre, au bout de 10 secondes, la tablette s’éteint.
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