Bugs dans les index créés avec Word 2016 ??

Bonjour,

Après avoir créé un index conséquent dans ma thèse, je me retrouve face à deux types d'erreurs que je n'arrive pas à résoudre. Je voudrais savoir si ce sont des bugs ou si une raison typographique justifie les choses

1) des entrées d'index décuplées : certains noms apparaissent 10 fois, avec le même numéro de page et sans différence typographique
2) des entrées d'index incomplètes : "NOM, Prénom" apparaît "NOM,," (avec 2 virgules et sans prénom)

A chaque fois, je dois tout reprendre à la main. Existe-t-il une raison corrigeable ?

En vous remerciant
Pianoblanc