Barre des taches et menu démarrer bloqués

Bonjour à tous,

Ma barre des taches et le menu démarrer sont bloqués. Bien que les icônes apparaissent en surbrillance lorsque je passe ma souris, rien ne se passe lorsque je clique dessus (clic droit ou clic gauche). Les "logos" de ce qui était épinglé dans la barre ont disparus, ne restent que des carrés vides. Aussi par exemple si j'ouvre une page internet, rien n’apparaît en bas et ainsi si je réduit ma page, impossible de cliquer sur l'icone pour la ré-ouvrir.
Sur le coté droit, il ne reste que l'heure: les icônes batterie, wifi, etc ont disparus.

J'ai utilisé l’outil de résolution des problèmes de Microsoft qui m'indique que: les applications requises n'ont pas été installées correctement (Microsoft.Windows.ShellExperienceHost et Microsoft.Windows.Cortana). Je ne sais pas si le problème peut venir de là et comment le corriger.

J'ai aussi lancé l’outil Vérificateur des fichiers système qui indique que: la protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer.

Merci d'avance pour votre aide,
Orlane.