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2 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
Modifié le 19 août 2017 à 11:24
Modifié le 19 août 2017 à 11:24
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Amazon Assistant
Avast SecureLine
CyberLink
Web Companion
WildTangent Games (sauf si tu joues avec)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Amazon Assistant
Avast SecureLine
CyberLink
Web Companion
WildTangent Games (sauf si tu joues avec)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
C:\Program Files (x86)\Amazon
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Bonjour,
merci pour ta réponse rapide, déjà bonne nouvelle la page Amazon Assistant ne s'ouvre plus !!!!! MERCI encore !!!
Concernant les étapes, impossible de désinstaller Amazon Assistant dans le panneau de configuration, le bouton est grisé ...
j'ai réussi pour toutes les autres applications que je n'utilisais pas d’ailleurs.
Pas de soucis avec FRST.
J'ai réparer Mozilla, google chrome ...
par contre je trouve pas les paramètres avancées sur internet explorer ... oui je sais pas trop douée ...
Du coup, je viens de vérifier Amazon assistant est toujours dans les applications dans le panneau de configuration, y a t-il qqchose à faire encore pour le supprimer ou pas ??
L'essentiel est que ca ne se remette pas à s'ouvrir à tout bout de champ ...
merci pour ta réponse rapide, déjà bonne nouvelle la page Amazon Assistant ne s'ouvre plus !!!!! MERCI encore !!!
Concernant les étapes, impossible de désinstaller Amazon Assistant dans le panneau de configuration, le bouton est grisé ...
j'ai réussi pour toutes les autres applications que je n'utilisais pas d’ailleurs.
Pas de soucis avec FRST.
J'ai réparer Mozilla, google chrome ...
par contre je trouve pas les paramètres avancées sur internet explorer ... oui je sais pas trop douée ...
Du coup, je viens de vérifier Amazon assistant est toujours dans les applications dans le panneau de configuration, y a t-il qqchose à faire encore pour le supprimer ou pas ??
L'essentiel est que ca ne se remette pas à s'ouvrir à tout bout de champ ...
Malekal_morte-
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Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
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15 décembre 2020
24 628
20 août 2017 à 11:50
20 août 2017 à 11:50
Pas grave pour internet explorer =)
Tu peux supprimer Amazon Assistant de la liste des programmes installés comme ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=
Tu peux supprimer Amazon Assistant de la liste des programmes installés comme ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=
2 nov. 2017 à 12:55