Surcharge mémoire et disqueFermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours mon ordinateur portable est beaucoup plus lent que d'habitude, sans que je comprenne pourquoi. Quand j'ouvre mon gestionnaire des tâches, il me dit que le disque est utilisé à 100% pour seulement quelques Mo/s utilisés, par exemple avec Kaspersky activé et une page de Chrome ouverte. Idem pour la mémoire, qui surcharge inexplicablement. J'ai téléchargé ccleaner, malwarebytes et adwcleaner, qui n'ont rien trouvé de particulier. Est-ce que le problème vient d'une surchauffe, d'un virus ou d'un bug quelconque ? 
Config : Windows 10, Processeur	Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz, 2401 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Mémoire physique (RAM) installée	8,00 Go
Mémoire physique totale	7,92 Go
Mémoire physique disponible	4,39 Go

Carte graphique : intel HD Graphics et Nvidia 820M

Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 60.0.3112.101

gugu01 · Answer

Bonjour,

 Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ). 
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/ 


Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée. 

Trois rapports FRST seront générés : 
> FRST.txt 
> Shortcut.txt 
> Additionnal.txt 

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Alec · Answer

Merci, voilà les liens 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170817_m7v15k9k15i15 pour Addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170817_i5g8j13u10e12 pour FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170817_h14u15u7k8p5 pour Shortcut

gugu01 · Answer

Bon je dois te dire que ce n est pas mon domaine d analyser se type de rapport.
Cela me donne quand même un aperçu du problème, et au besoin j irais chercher du renfort ;-)

Alors commence par supprimer :
> Free Download Manager
> Glarysoft Registry Repair 
> et malwarebytes OU adwcleaner ( un seul suffit, malwarebytes est plus performant mais payant donc si tu as la licence garde le )

Tu peut t aider de se logiciel de désinstallation si besoin : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Puis un nettoyage de fichier avec ccleaner.
Et nettoyage registre aussi , a relancer tant qu il trouve des erreurs.


Revient me dire si il y a du mieux.

Alec · Answer

Un très léger mieux, mais l'hôte de service Superfetch me met toujours le disque à 98% d'utilisation pour 15Mo/s, et sur Mass Effect Andromeda, qui marchait très bien la semaine dernière, j'ai toujours les mêmes lags. Par contre Download Manager me servait à télécharger mes torrents, du coup quel logiciel je pourrais prendre pour le remplacer ? Et merci du coup de main.

gugu01 · Answer

Alors on vas désactiver les services Superfetch.

Suivre cette vidéo et redis moi ce que cela donne :

 https://www.youtube.com/watch?v=dmG7e53gqe8

Si pas de résultat une fois le service désactivé, et que ton problème est récent, tu peut voir pour une restauration a une date antérieur .

gugu01 · Answer

Tu es partis sur une restauration , mais aprés tu devra vérifié :

>>> Supprimer toutes traces restante de "Catch up!!" . Aide toide revo uninstaler donné plus si besoin.

Et surtout 

>>> Tu as installé une extensions malicieuse sur Google Chrome.
 https://www.malekal.com/adwares-pups-extension-malveillante-chrome-firefox/

Ouvre un nouvel onglet. 
puis colle l'adresse chrome://extensions 
Supprime l'extension Data Selfie 

Cela devrait régler le problème. 
Lis le dossier en lien sur les extensions malicieuse afin de comprendre comment tu l'as installé et ne peut te faire avoir à l'avenir. 
Ce dossier explique comment réinitialiser Google Chrome ce qui peut aussi aider dans la résolution de problème. 

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

et quel processus utilise le disque ?
Ca donne quoi dans le gestionnaire de tâches ou le moniteur de ressources systèmes partie Disque
qui écrit quoi dans quoi ?

Alec · Answer

le problème du disque est réglé, je suis retombé à des niveaux normaux, mais maintenant c'est Kaspersky qui me bouffe toute la mémoire, surtout le avp.exe
En tout cas merci à tous :D

Surcharge mémoire et disque

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