Disque dur externe ne s'affiche pas dans le poste de travail

Bonjour/Bonsoir, j'ai un soucis avec mon disque dur externe western digital my passport 3to sur mon pc hp pavillon windows 10. Le disque dur s'affiche dans les périphériques mais pas sur le bureau du jour au lendemain, il lui est arrivé de s'afficher dans le poste de travail, mais une fois l'usb débranché et rebranché rebelote.

J'ai essayé de lui approprier une lettre de lecteur dans la gestion des disques mais je reçois un message d'erreur qui me dis que l'opération a échoué car la vue de la console de gestion des disques n'est pas à jour, j'ai beau actualiser et redémarrer le pc, débrancher, rebrancher l'usb rien à faire

Merci d'avance pour m'aider à trouver une solution au problème, car je possède des fichiers précieux à l'intérieur et dur de s'en séparer