impossible de télécharger un antivirusRésolu/Fermé

Question

bonjour,

voici mon problème : j ai désinstaller mon antivirus(cause je n’arriver plus a l’ouvrir pour lancez une analyse ) pour en installer un autre  mais a chaque fois j'ai ce message :  Le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier. 
le logiciel antivirus ... mais j'en ai plus je comprend pas pour tant j'arrive a télécharger des films .
merci pour une aide

Jimpix · Answer

Bonjour,

Votre problème est inverse. C'est à force de télécharger (illégalement) des films que votre pc a chopé des saletés en tous genres...
Essayer un autre antivirus est, bien entendu, inutile...

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

pat · Answer

Bonjour,
Désolé du retard le temps de trouvé un ordinateur pour télécharger.
Mon souci est réglé dans un premier temps j’ai téléchargé un antivirus AVG que j’ai installé sur mon ordi et lancer une analyse et maintenant  tout fonctionne bien pour l’instant !!!!
Du coup je n’ai pas lancé le scan FRST
Merci quand même d’avoir répondus rapidement

Impossible de télécharger un antivirus

3 réponses

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