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Page blanche sur mon PC (Vista, navigateur Mozilla/Firevox)

Fermé
poucet48 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2018 - 3 août 2017 à 18:11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 août 2017 à 18:48
Bonjour,
Je réussi à lancer windows, j'ai bien le bureau, j'arrive à lancer internet, mais aussitôt après aucune manipulations est possible car une page blanche s'affiche et tout est bloqué, je suis même obligé de faire un arrêt forcé.
Que puis-je faire, merci de m'aider.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
3 août 2017 à 18:48
Salut,

Redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau : https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

Lance CrystalDiskInfo et vois si tu as des lignes jaunes.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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