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Incapable de réinitialiser mon PC

DORIANNE - 16 juil. 2017 à 21:59 - Dernière réponse : Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention
- 20 juil. 2017 à 21:11
Bonjour à tous,

Ça fait presque une semaine que je tente de réinitialiser mon PC Dell Inspiron 15-3537 mais il y a toujours ce message d'erreur qui apparaît après le chargement qui dit '' Impossible de réinitialiser l'ordinateur, aucune modification n'a été effectuée.''

J'ai essayer de tout supprimer et désinstaller sur mon PC en pensant que ça allait peut-être ''alléger'' la restauration.
En plus, j'étais avec windows 10 et j'ai même rétrogradé avec windows 8 car j'ai lu sur un site que ça pourrait aider mais je suis toujours incapable de réinitialiser mon ordinateur.

S'il vous plaît aidez-moi!!!
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9 réponses

Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention - Modifié par Lulu69 le 16/07/2017 à 22:22
0
Merci
Salut Dorianne,

Comment essaies-tu de réinitialiser ton ordinateur ?

https://www.google.ch/search?client=opera&q=r%C3%A9initialiser+dell+inspiron&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8#q=r%C3%A9initialiser+dell+inspiron+15

Sécuriser, sauver, tenir, protéger, maîtriser.
95% des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise
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0
Merci
J'ai essayé en éteignant mon PC trois fois avec la touche power, ce qui m'amène au menu de dépannage ou je peux réinitialiser le système et j'ai également essayé Paramètre­> Mis à jour et sécurité> Récupération> Réinitialiser le système.
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Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention - Modifié par Lulu69 le 16/07/2017 à 23:54
0
Merci
Je pense que le problème vient que ton ordinateur avait Windows 8 à l'achat et que tu as eu Windows 10 avec la mise à jour gratuite de Microsoft, ce qui à pour conséquence que la partition cachée le "ghost" ne fonctionne plus.

Essaie de suivre ces liens

https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-8/

http://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

Sécuriser, sauver, tenir, protéger, maîtriser.
95% des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise
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Merci
J'ai essayé tout ce qui avait sur le site que tu m'as envoyé... Et rien du tout.
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Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention - 17 juil. 2017 à 22:26
0
Merci
C'est quoi le problème de ton ordinateur ?
J'ai aucune idée, mais en plus de ne pas marcher. à chaque fois que je tente d'aller sur Internet, ça enlève le wifi sur tous les autres appareils connectés.
Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention > DORIANNE - 18 juil. 2017 à 22:50
As-tu passé ton antivirus pour contrôler ta machine ?
DORIANNE > Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention - 20 juil. 2017 à 20:39
Qu'est-ce que tu veux dire par passé mon anti virus? Si j'en ai un? Oui
Lulu69 3974 Messages postés mercredi 17 novembre 2004Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention > DORIANNE - 20 juil. 2017 à 21:11
As-tu fais une analyse avec ton AV
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