Nokia 520 bloqué par un smiley triste [Résolu/Fermé]

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18 juillet 2017
- - Dernière réponse : sabinelouisonbruno
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26 mai 2019
- 30 juil. 2017 à 20:14
Bonjour,

Le mobile de ma fille est bloqué par un smiley triste.
J'ai essayé toutes les techniques de redémarrage mais rien ne fonctionne.
J'ai également essayé nokia software recovery tool mais je ne peux pas l'installer.
Lorsque je connecte le téléphone auPC, il ne le reconnait pas.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.


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18 juillet 2017
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Merci
J'ai parlé trop vite !!! C'est redevenu comme avant !

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louisou17
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bonjour , tout est bien qui finit bien
Lou26lou01
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2 > louisou17
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Bonjour,
Non, en fait, je me suis mal fait comprendre, tout est revenu comme avant, c'était pour répondre au post n°3 !
Donc, j'ai toujours ce smiley triste sur écran bleu ! Désolant !!!
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26 mai 2019
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Merci
J'ai enfin trouvé la solution avec le SAV de Nokia.

Sur ce site :
https://support.b2x.com/

Il faut choisir "Lumia résolution des problèmes et réparation" , "démarrage et stabilité", "Mon Lumia ne démarre pas"

Ensuite, il faut suivre à la lettre les explications, télécharger "Windows device Recovery tool" (lien sur le site) et être très patient !!!

Ça m'a pris tout l'après-midi ! Alors bon courage !
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31 octobre 2019
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Merci
bonjour , essayez la méthode préconisée sur ce post : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27829124-lumia-620-telephone-bloque-avec-smiley-triste
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18 juillet 2017
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Merci
J'ai installé NSU mais il n'arrive pas à se connecter au serveur et j'ai essayé de travailler hors connexion mais ça ne fonctionne pas. Ca doit quand même faire quelque chose au téléphone car je n'ai plus le smiley mais Nokia écrit en plus gros sur l'écran
louisou17
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bonjour , il y a du progrès d'accompli mais là je cale en ce qui me concerne je suis plus habitué à Androïde qu'à Windows !
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29 juin 2019
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Merci
Bonjour, as tu vu ça ? =>https://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/mdlumia-mdsettings/un-smiley-pas-content-saffiche-au-demarage/f1a6fd64-c686-4a95-94a7-e59ace32ca7e<=

Cdlt.

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
sabinelouisonbruno
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26 mai 2019
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J'ai essayé mais pas de résultat.