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Impossible de me connecter aux sites habituels [Résolu]

MFD51 - 14 juil. 2017 à 21:13 - Dernière réponse : pistouri 9718 Messages postés dimanche 14 juin 2015Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention
- 15 juil. 2017 à 19:05
Bonjour,

j'aimerai bien avoir une aide pour me sortir de cette situation : Impossible d'accéder à ma messagerie, après avoir renseigné mon adresse mail et mon mot de passe, je ne peux pas aller plus loin, ça tourne sans fin.
J'ai également tenter d'aller sur d'autres sites, comme amazon, mais sans succès. Même résultat avec Internet explorer.
J'ai fait un scan avec Avast gratuit, j'ai nettoyé avec ccleaner, mais rien ne change. J'ajoute que mon ordi n'est pas récent et est très long. Je suis sous windows vista.
Merci par avance à la personne qui connaitrait une solution.
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5 réponses

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pistouri 9718 Messages postés dimanche 14 juin 2015Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention - 15 juil. 2017 à 11:25
1
Merci
Bonjour ,

Avast peut empêcher l 'accès au sites web

Pour contourner le problème

Ouvres Avast
Va sur → Composants
Agent Web → Personnaliser
Décoches la case → Autoriser l 'analyse HTTPS


Vérifies si Avast est bien à jour
-Le programme
-La base de définition

Si le problème persiste désinstalle Avast avec son utilitaire → ici

Fais un essai

Merci pistouri 1

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CCM a aidé 24614 internautes ce mois-ci

Bonjour Pistouri, et merci beaucoup. Je pense qu'effectivement le problème venait d'Avast, car c'est à la suite d'une mise à jour que j'ai pu retourner vers le site juste avant ta réponse. J'ai également suivi tes instructions (que je conserve) et donc ça marche.
Bonne journée. Cordialement
pistouri 9718 Messages postés dimanche 14 juin 2015Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention > MFD51 - 15 juil. 2017 à 19:05
De rien
Bonne continuation.
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aminos1996 360 Messages postés dimanche 26 février 2012Date d'inscription 9 avril 2018 Dernière intervention - 14 juil. 2017 à 21:46
0
Merci
Bonsoir,

Essaye de supprimer le cache dans Firefox peut être que sa marchera
Bonjour Aminos, et merci bien pour le renseignement. Grâce à celui-ci j'ai découvert comment supprimer le cache, mais je restais encore bloquée. En fait je ne sais par quel miracle, alors que toutes mes tentatives d'aller sur un site étaient vaines, subitement j'ai réussi avec internet explorer. J'ai essayé alors avec Mozilla firerox, et c'est reparti.
Merci encore et bonne journée.
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