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Absence anti- virus sur mon pc

Fermé
vivoni Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2017 - 12 juil. 2017 à 19:11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 juil. 2017 à 20:29
Bonjour,
Il y a qq jours,brutalement,je ne pouvais plus accéder à mes sites dont l'ouverture
exige un identifiant et mdp. Ayant effectué une restauration,de nouveau j'avais accès à mes sites mais mon anti-virus gratuit AVAST était devenu inefficient.Je l'ai désinstallé et réinstallé. J'ai alors retrouvé le même problème d'accès aux sites.
L'anti-virus AVIRA, lui, a carrément éliminé GOOGLE CHROME avec l'indication suivante:l'élément chrome.ex a été modifié ou déplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement.Je l'ai aussitôt désinstallé.Maintenant je peux ouvrir mes sites,mais je n'ai plus de protection. Que faire? Merci.

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Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
12 juil. 2017 à 20:29
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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