Virus qui m'enlève mes droits d'administrateurFermé

Question

Bonjour, 

Premièrement, je suis nouveau sur ce forum donc excusez moi si mon message n'est pas dans la bonne catégorie. 
J'ai un gros problème depuis quelques jours et aujourd'hui il s'est accentué. Au début, j'avais seulement des crashs, donc des écrans bleus avec marqué driver_irql_not_less_or_equal, mais maintenant, je ne peux plus aller dans "Sauvegarder et Restaurer" dans le panneau de configuration, ou alors dans regedit, et meme CTRL ALT SUPPR ne fonctionne pas (il y a une erreur 0xc0000005 ou je sais pas quoi). J'ai fais une analyse malware avec emsisoft anti malware et j'ai supprimé des trojans malheureusement, le problème n'est pas résolu et je crains que ce soit vraiment grave... je ne peux meme pas restaurer mon pc car je n'ai plus accès à tout ce qui touche a mon systeme...

Je ne connais pas grand chose de l'informatique donc j'ai besoin d'aide et de détails...
Merci beaucoup..

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je ne pense pas que ces problèmes soient liés à des infections, pour voir :

Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jess753 · Answer

Merci de la réponse,
Le problème est que je ne peux meme plus installer quoique ce soit...

jess753 · Answer

Le mode sans échec ne fonctionne pas non plus, quand je fais démarrer en mode sans échec, le démarrage semble normal jusqu'à l'écran où il y a marqué "Bienvenue" puis finalement s'éteint et redémarre...

jess753 · Answer

Ah, en fait maintenant je ne peux plus ouvrir de logiciels... donc FRST ne marche pas non plus... ca dit "erreur du systeme de fichiers (-[long nombre])

Malekal_morte- · Answer

Fais un checkdisk en ligne de commandes.
puis vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune.
Lance HD tune, puis onglet health, voir si tu as des lignes jaunes ou rouge.
Fais le sur tous les disques durs, si tu en as plusieurs, tu as le menu en haut déroulant à gauche, pour changer de disque.
Lire ce tuto : HD tune

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