Supression impossible Gw64.sysRésolu/Fermé

Question

Bonjour ,j'ai un fichier reconu comme un virus par windows defender , mais impossible de le supprime (clic droit / suprimer , deplacer dans la corbeille ,via l'historique de windows defender ,meme le fameux unlocker ,et j'ai tente la comande del mais j maitrise pas trop ...) bref rien a faire .... svp aidez moi a le vire il me semble clairement que c'est un virus .

Config windows 10 , il est situe dans Windows (C:)/Windows/Systems32/drivers.  et se nomme "{ffc957ec-43ba-47a0-a6a2-b4d34989799f}Gw64.sys" 

si vous savez utilisez la comande del dans le CMD , merci de me donne un exemple precis de la comande a tape svp .

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Fais le déplacer dans la quarantaine par Windows Defender.
sinon je pense que AdwCleaner doit le supprimer
=> tutoriel AdwCleaner

Dionysos · Answer

Deja tente via la quarantaine defender, ca me demande quoi en faire, je dis de le supprime, il passe de 1 menace a 0 puis il me redis que il a trouve une menace..  La meme...  En gros il n'ative pas a le suppr..  Et adwcleaner deja tente il trouve un autre fichier je sais plus le nom, et quand je dis de suppr il bug, il tourne indefiniment...  en gros mon adwcleaner est bloque et inutilisable a cause d'un autre fichier qu'il repere.

Malekal_morte- · Answer

ok,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Dionysos441 · Answer

Je ne suis pas trop pour l’idée de mettre mon ordinateur à nu devant tout le monde . Les informations que j'ai données ne vous suffisent pas? quelles informations sont nécessaires? je ne cherche pas à savoir quel est ce fichier ou pourquoi le supprime .Je veut juste savoir comment forcer sa suppression.

Malekal_morte- · Answer

UCGuard c'est moins rigolo, ça aurait été bien d'avoir le rapport Addition.txt

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:R1 UCGuard; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\ucguard.sys [80768 2016-03-29] (Huorong Borui (Beijing) Technology Co., Ltd.) <==== ATTENTIONR1 {ffc957ec-43ba-47a0-a6a2-b4d34989799f}Gw64; C:\WINDOWS\System32\drivers\{ffc957ec-43ba-47a0-a6a2-b4d34989799f}Gw64.sys [48752 2016-04-27] () [Fichier non signé]Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Si UCGuard est encore présent, refais la correction mais depuis le mode sans échec.

Dionysos441 · Answer

Alors , la bonne nouvelle , UCGuard est parti ! ca m'a redemare le PC , j'ai alors verifié manuellement ,le ficher pour lequel j'ai lance le topics lui est toujour la au meme endroits et toujour reconnu par windows defender comme une menace . J'ai alors lance une analyse avec ADW Cleaner ,il a supprime des trucs , redemare mon PC , mais le fameux fichier est toujour et encore la , bien encré !

Malekal_morte- · Answer

tente ça pour voir :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:C:\WINDOWS\System32\drivers\{ffc957ec-43ba-47a0-a6a2-b4d34989799f}Gw64.sysHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Supression impossible Gw64.sys

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