Plantage de Firefox à la fermeture

Résolu/Fermé
cryptolaemus Messages postés 75 Date d'inscription samedi 19 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 - 8 juil. 2017 à 10:23
cryptolaemus Messages postés 75 Date d'inscription samedi 19 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 - 23 juil. 2017 à 16:40
Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai un problème avec Firefox à la fermeture. La session se passe normalement sans plantage, mais à la fermeture, le message suivant apparaît sur le bureau:


Lorsque je clique sur 'Rechercher des solutions en ligne et fermer le programme' aucune solution n'apparaît.

Lorsque je clique sur 'Voir les détails sur ce problème', voici le rapport:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 54.0.1.6388
Horodatage de l’application: 5953d1f8
Nom du module par défaut: RPCRT4.dll
Version du module par défaut: 6.1.7601.23796
Horodateur du module par défaut: 59028db3
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00088e23
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Information supplémentaire n° 1: 267a
Information supplémentaire n° 2: 267a4146ca1c0415e67d939ee930448b
Information supplémentaire n° 3: 320d
Information supplémentaire n° 4: 320de8cff985f5b021b958b4f5d60002

Comme modules complémentaires, j'ai:

Extensions: Adblock Plus et eID Belgique

Plugins: Codec Vidéo Open H264 fourni par cisco system
Module de déchiffrement du contenu widevine fourni par Google
Shockwave Flash


Le problème persiste si je désactive ces modules.

J'ai fait des recherches sur internet, sans trouver de solution.

J'ai fait une réparation de Firefox et je l'ai même désinstallé puis réinstallé.

Le problème persiste!

Que puis-je faire?

Merci pour vos réponses!





A voir également:

2 réponses

Nandy40 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 23 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2017 1
23 juil. 2017 à 16:12
Moi aussi depuis que j'ai la version 54.0.1 une fois il a planté. Il ne voulait pas se décharger de la mémoire (vu dans le Gestionnniare des Tâches).
- Quand je voulais le relancer = rien !
- j'ai fait 'Arrêter le processus' dans le Gesionnaire des Tâches

Combien d'onglets as-tu d'ouverts ?

Pour ton pb je suppose un manque de mémoire ou de disque dur ?
- Vérifies les répértoires ou se loge Firefox (Appdata...)
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cryptolaemus Messages postés 75 Date d'inscription samedi 19 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 9
23 juil. 2017 à 16:40
J'ai trouvé la solution ici:

https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=133837

Il lui arrive encore parfois de 'Planter', mais c'est occasionnel!
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