Bonjour,
Cela peut être le cas si tu utilises aussi une application pour te connecter, notamment si l'application est connectée en Imap.
Quand tu vas directement sur le webmail via le navigateur web, tu vois les libellés qu'elle a créé mais tu ne peux pas agir dessus.
Si tu utilises une application, il vaut mieux choisir le Gmail de Google Play (c'est le seul qui soit presque 100% compatible) et désinstaller les autres applis.