Problème avec la Bbox Miami

Bonjour, j'ai acheté la Bbox Miami cette après-midi. Je suis donc rentré chez moi avec, et j'ai directement essayé de la brancher. Au magasin le vendeur à regardé sur sa tablette en disant que dans l'appartement dans lequel je viens d'arriver, l'ancienne personne habitant dedans avait internet. Donc moi aussi ? Dois-je vraiment recevoir un message de Bouygues me disant que je peux maintenant la mettre en place ? Ou je n'en ai pas besoin ?
Le voyant téléphone est blanc tout comme celui de la wifi, mais celui d'Internet est rouge stagnant. Ils disent, qu'une fois cela allume, ce n'est plus qu'une question de minutes, mais le voyant rouge est resté pratiquement deux heures le même. Est-ce normal ? Dois-je vraiment recevoir un message ?
Cordialement