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Mc afee et avast ou avira

Fermé
ONat30 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2021 - 2 juil. 2017 à 14:56
ONat30 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2021 - 5 juil. 2017 à 22:03
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un hp af110-nf pour ma fille et je voudrais lui installer un antivirus gratuit j'ai pensé avast ou avira car il y a actuellement mc afee.

J'ai tenté de mettre avast (que j'ai depuis des années sur mon pc), et lorsque je rallumais, il devait y avoir une "interférence" car j'avais le message : bad_pool_caller et impossible de me servir du pc.

J'ai donc réussi à enlever avast.... le pc refonctionne sans s'éteindre toutes les minutes....

Toutefois, ça ne résoud pas mon problème de mettre un antivirus gratuit.

Merci d'avance pour vos aides, solutions et conseils.

Bon dimanche.
Nathalie
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
2 juil. 2017 à 15:01
Bonjour ,

A tu désinstallé " McAfee " avant de d’installer " Avast " ?
2
Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
2 juil. 2017 à 15:04
Bonjour.
A mon avis si il y a déjà mc afee, c'est sur qu'Avast en plus ça ne va pas tourner correctement.
Un seul antivirus pour un PC. Déjà qu'à la base vous avez Windows Defender intégré à Windows 10.
Désinstaller mc afee puis installez Avast ensuite.
1
Réponse 3 / 3
ONat30 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2021
2 juil. 2017 à 21:43
MPMP10 et francoins,

Merci pour vos réponses..... pfff désolé, j'ai fait ma blonde.... je crois que rien que les mots "Windows 10" me perturbent pour agir logiquement.

Merci à vous.... demain je m'y cale !!!

Bonne soirée
Nathalie
0
Utilisateur anonyme
Modifié le 2 juil. 2017 à 22:21
En fait il faut désinstallé " McAfee " avant de d’installer " Avast " d’où ma question " A tu désinstallé " McAfee " avant de d’installer " Avast " ?

Sinon pour corriger l’installation foireuse d'Avast il faut lancer cet utilitaire prévu à cet effet ici :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Ensuite tu supprime " McAfee " ici :
http://service.mcafee.com/...

Ensuite tu remet Avast version officielle ici :
https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=FAV-ONLINE&locale=en-ww

Par contre pense à décoché l’offre facultative pour le navigateur " Chrome " pendant l’installation d'Avast ...

Bonne soirée à tous ...
0
ONat30 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 27 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2021 > Utilisateur anonyme
5 juil. 2017 à 22:03
bonsoir,

avec quelques jours de décalage.... je viens vous remercier pour vos réponses....
par contre, je n'ai pas compris que mon +1 se soit enlevé sur votre réponse et qu'il me soit impossible de le remettre....

bonne soirée
et à ma prochaine demande d'aide !!!! car vous êtes toujours là, ce qui est super... encore merci

Nathalie
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