Menu

Impossible d'enregistrer une photo à un contact

basilio56 4 Messages postés jeudi 29 juin 2017Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 29 juin 2017 à 10:50 - Dernière réponse :  Silverhawck007
- 11 juin 2018 à 18:33
Bonjour,

Voici le problème sur iphone 7 dernier IOS :

1) on sélectionne dans album la photo qu'on veut associer au contact
2) la photo est bien associée
3) quand on revient 3/4 secondes sur ce même contact, la photo disparaît.

Auriez-vous une idée ?
Afficher la suite 

Votre réponse

6 réponses

fred.ml 11688 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 20 juin 2018 Dernière intervention - 29 juin 2017 à 12:29
0
Merci
Bonjour, essayez en sens inverse, allez à Contact, cherchez votre contact pour afficher la fiche, touchez Modifier puis touchez le bulle Photo et rajouté la photo.

basilio56 4 Messages postés jeudi 29 juin 2017Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 29 juin 2017 à 13:35
J'ai effectué cette procédure, mais le résultat est le même.
Je pensais réinitialiser "tous les réglages" de l'iphone, mais cela va-t-il perdre les identifiants iCloud et IDApple ? je ne suis également pas certain que cela pourrait résoudre cet incident.
fred.ml 11688 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 20 juin 2018 Dernière intervention > basilio56 4 Messages postés jeudi 29 juin 2017Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 30 juin 2017 à 12:27
Re, possible que cela règle le problème mais c'est toujours du boulon de réinitialiser un iPhone.
Le contact en question provient d'un compte mail?
Avez vous l'option Contact activé dans le réglages iCloud ?
Fred.ml
basilio56 4 Messages postés jeudi 29 juin 2017Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 3 juil. 2017 à 14:45
Ce n'est pas mon iPhone personnel mais un iPhone d'une collègue.
L'option contact est activée dans les réglages iCloud.
Je vais réinitialiser les réglages et voir ensuite.
fred.ml 11688 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 20 juin 2018 Dernière intervention > basilio56 4 Messages postés jeudi 29 juin 2017Date d'inscription 18 juillet 2017 Dernière intervention - 5 juil. 2017 à 18:20
Re, même si l'option Contacts est activé dans le réglage iCloud, seul les contacts enregistrés manuellement dans l'iPhone sont pris en compte dans iCloud, les contacts provenant d'un compte distant ( compte mail Google / Microsoft ou autre paramétré dans l'iPhone ) ne sont pas pris en charge par iCloud.
Fred.ml
Silverhawck007 - 11 juin 2018 à 18:33
J ai le même problème.
Je n’utilise pas iCloud
La photo disparaît ...
incompréhensible
Commenter la réponse de fred.ml