Comment savoir si mon IPhone 7 est reconditionné ?
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_Ritchi_
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20 avril 2024
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25 juin 2017 à 19:52
25 juin 2017 à 19:52
Bonjour,
Avec l'IMEI et le n° de série (inscrit sur le support de carte SIM il me semble), contacte Apple et il devrait pouvoir te dire des choses.
Essaie éventuellement de mettre le numéro de série dans le champ de recherche de cette page Apple dont je me sers pour connaître les caractéristiques des Mac. Grâce à toi, je saurais si cela marche aussi avec les iPhone:
https://support.apple.com/specs
Sinon voici mon point de vue:
Comme Darty ne fait pas les réparations ( il se contente d'envoyer à un centre Apple le téléphone en panne), le SAV Darty devrait pouvoir te le dire en consultant le dossier de réparation que le centre Apple a joint au nouveau mobile.
C'est très probablement un échange standard qui a été fait et je ne pense pas que tu puisses réclamer quoi que ce soit acr Darty a rempli sa mission de te rendre un iPhone 7 identique au tien et en état de marche.
Ceci étant dit, vu que tu n'arrives pas à voir si c'est un neuf ou pas, c'est qu'il est dans un état impeccable: pas de rayure, pas de traces de chocs ou de chutes. Donc, qu'il soit neuf ou reconditionné, cela ne change pas grand chose pour toi, hormis le fait de ne pas pouvoir rassasier ta curiosité qui est légitime et compréhensible.
Ritchi
Avec l'IMEI et le n° de série (inscrit sur le support de carte SIM il me semble), contacte Apple et il devrait pouvoir te dire des choses.
Essaie éventuellement de mettre le numéro de série dans le champ de recherche de cette page Apple dont je me sers pour connaître les caractéristiques des Mac. Grâce à toi, je saurais si cela marche aussi avec les iPhone:
https://support.apple.com/specs
Sinon voici mon point de vue:
Comme Darty ne fait pas les réparations ( il se contente d'envoyer à un centre Apple le téléphone en panne), le SAV Darty devrait pouvoir te le dire en consultant le dossier de réparation que le centre Apple a joint au nouveau mobile.
C'est très probablement un échange standard qui a été fait et je ne pense pas que tu puisses réclamer quoi que ce soit acr Darty a rempli sa mission de te rendre un iPhone 7 identique au tien et en état de marche.
Ceci étant dit, vu que tu n'arrives pas à voir si c'est un neuf ou pas, c'est qu'il est dans un état impeccable: pas de rayure, pas de traces de chocs ou de chutes. Donc, qu'il soit neuf ou reconditionné, cela ne change pas grand chose pour toi, hormis le fait de ne pas pouvoir rassasier ta curiosité qui est légitime et compréhensible.
Ritchi
26 juin 2017 à 13:04
J'ai testé le lien que tu m'as donné mais il ne fait que m'orienter vers une description générique de l'iPhone 7 sans spécifier les caractéristiques du mien en particulier.
Je vais donc devoir me contenter de profiter du téléphone sans en savoir plus ! Ce n'est pas très grave non plus.
Merci pour ton aide,
Bonne journée,
Thibault.