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Pc infecté et internet bloqué

Fermé
sofmartel Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2022 - 22 juin 2017 à 14:02
sofmartel Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2022 - 22 juin 2017 à 19:43
Bonjour,

J'ai un PC Toshiba satellite qui est assez lent, il y a des logiciels qui se sont installés mais qui me servent pas et j'ai des pages internet qui s'ouvrent me disant d'appeler un numéro que faire
Merci de votre aide



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4 réponses

Réponse 1 / 4
Ch_62 Messages postés 411 Date d'inscription mardi 10 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017 31
22 juin 2017 à 14:15
Salut

Il faudrait nettoyer tout ça, mais si tu le peux le mieux c'est de réinstaller le système.
Tu as fait un scan antivirus ?

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Réponse 2 / 4
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
Modifié le 22 juin 2017 à 14:26
Bonjour, ne désinstalle rien !!! attend les conseils d'un contributeur sécurité !
bon courage
cdlt .

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
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Réponse 3 / 4
Sofmartel
22 juin 2017 à 14:27
Ok j'attends que quelqu'un me donne les instructions a suivre pour procéder a un mettoyage.
Merci
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Sofmartel
22 juin 2017 à 14:47
J'ai fait un scan adwclraner et il n'a rien détecté
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sofmartel Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2022 2
22 juin 2017 à 15:03
j'ai fait un scan FRST voici les lien des fichiers
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170622_l10c11m11c11q10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170622_z13o5p8x9f7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170622_l8b13x14y6d10
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Réponse 4 / 4
sofmartel Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2022 2
22 juin 2017 à 19:43
Bonjour, quelqu'un peut il me venir en aide svp? merci

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