Pactole net

Bonsoir
Depuis plusieurs jours je ne peux pas me connecter à Pactole alors que jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de problèmes. Quand je veux me connecter à partir des favoris un texte en anglais apparait "Request" et comme je ne connais pas l'anglais c'est de l'Hebreu.
Merci si l'on peut me suggérer une solution.