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Comment recupérer mon compte snap sans mail et sans le numéro. [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse :  leila-213 - 15 déc. 2018 à 18:47
Bonjour
En effet je me suis fais volé mon téléphone et je m'en rappel plus de mon mail. Moi lorsque je me connecter sur snap je recevais un message de confirmation sur mon numéro mais malheureusement j'ai plus le numéro et ni le mail.

Et là lorsque j'essaie de me connecter sur mon compte y'a un message qui s'affiche pour valider mon compte grâce au code que j'ai reçu sur mon numéro.
Mais j'ai plus le même numéro et ni le mail.

Donc s'il vous plaît comment je fais pour récupérer mon compte snap?
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1 réponse

Meilleure réponse
approuvée par Jean-François Pillou le 3 Dec 2018
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lundi 2 mars 2009
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12 janvier 2019
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Merci
Bonjour,

Il faut utiliser votre code de secours :
https://support.snapchat.com/fr-FR/article/using-recovery-code

Mais vu que vous ne vous souvenez plus de vos identifiants ça ne sert pas à grand chose.

Il faut songer à abandonner ce compte au profit d'un autre.

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bonjour et si nous n'avons pas de code secours comment je fais? je suis dans le meme cas