Comment recupérer mon compte snap sans mail et sans le numéro. [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : Kari-did
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30 août 2019
- 30 août 2019 à 13:05
Bonjour
En effet je me suis fais volé mon téléphone et je m'en rappel plus de mon mail. Moi lorsque je me connecter sur snap je recevais un message de confirmation sur mon numéro mais malheureusement j'ai plus le numéro et ni le mail.

Et là lorsque j'essaie de me connecter sur mon compte y'a un message qui s'affiche pour valider mon compte grâce au code que j'ai reçu sur mon numéro.
Mais j'ai plus le même numéro et ni le mail.

Donc s'il vous plaît comment je fais pour récupérer mon compte snap?
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1 réponse

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approuvée par Jean-François Pillou le 3 déc. 2018
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Merci
Bonjour,

Il faut utiliser votre code de secours :
https://support.snapchat.com/fr-FR/article/using-recovery-code

Mais vu que vous ne vous souvenez plus de vos identifiants ça ne sert pas à grand chose.

Il faut songer à abandonner ce compte au profit d'un autre.

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CCM 65059 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

> leila-213 -
Bonsoir, avez vous trouver une solution alors si on a plus ni le numéro ni le mail et que l'on ne se rappel plus du mdp.
> Rakotonandrianina -
Vous avez trouver une solution
> Moi84 -
Je suis pareil depuis ce matin svp vous avez trouver quelques choses? J’ai des choses importantes dans mon snap
Kari-did
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> Moi84 -
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