Freeplugs reste au rouge

Bonjour,

Mon freeplug de ma freebox ne fonctionne plus je crois, le voyant lumineux reste au rouge, mème quand j'essaye de la réinitialiser en appuyant quelques seconde dessus, ca clignote en orange et vert et ça revient toujours au rouge, j'ai tout essayé, le brancher sur une autre prise, utiliser a autre freeplug mais ça ne change rien... Pourquoi ca fait ca et qu'est ce que je dois faire?