Problème pour aller sur free zimbra
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alex92360
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barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 11 juin 2017 à 11:43
barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 11 juin 2017 à 11:43
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4 réponses
barnabe0057
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11 juin 2017 à 09:15
11 juin 2017 à 09:15
Bonjour,
A quelle étape est-ce que ça bloque ?
Est-ce que vous arrivez à rentrer votre login et mot de passe ?
A quelle étape est-ce que ça bloque ?
Est-ce que vous arrivez à rentrer votre login et mot de passe ?
alex92360
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11 juin 2017 à 09:20
11 juin 2017 à 09:20
Un grand merci Barnabe pour votre réponse.
Quand je veux aller sur free zimbra, une adress mail, la mienne, apparaît, mais avec une erreur : il est inscrit : free:fr et je ne parviens pas à faire disparaître ces deux points, dus surement à une mauvaise manip antérieure.
J'ai bien le bon mot de passe.
En conclusion, je reçois un message d'erreur et pas de connexion.
Merci de m'aider à résoudre ce pbl.
Alex
Quand je veux aller sur free zimbra, une adress mail, la mienne, apparaît, mais avec une erreur : il est inscrit : free:fr et je ne parviens pas à faire disparaître ces deux points, dus surement à une mauvaise manip antérieure.
J'ai bien le bon mot de passe.
En conclusion, je reçois un message d'erreur et pas de connexion.
Merci de m'aider à résoudre ce pbl.
Alex
barnabe0057
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11 juin 2017 à 09:38
11 juin 2017 à 09:38
C'est assez atypique comme problème.
Est-ce que je pourrais voir une capture d'écran du problème ?
Est-ce que je pourrais voir une capture d'écran du problème ?
alex92360
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11 juin 2017 à 10:24
11 juin 2017 à 10:24
Comment faire une capture ? Je ne l'ai jamais fait.
J'ajoute que j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter l'assistance free, ils sont saturés.
Je dois dire aussi que si je vais sur le webmail free, il prend bien ma bonne adresse et j'ai accès à ma messagerie ( J'y suis arrivée par hasard après de nombreux essais).
En fait, je pourrais me contenter de cela, mais je suis agacée de ne pas comprendre pourquoi sur zimbra ça ne marche pas. En plus, la migration de mon compte a bien été faite par free sur zimbra.
Merci encore de m'indiquer comment faire une capture.
Bien à vous.
Alex
J'ajoute que j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter l'assistance free, ils sont saturés.
Je dois dire aussi que si je vais sur le webmail free, il prend bien ma bonne adresse et j'ai accès à ma messagerie ( J'y suis arrivée par hasard après de nombreux essais).
En fait, je pourrais me contenter de cela, mais je suis agacée de ne pas comprendre pourquoi sur zimbra ça ne marche pas. En plus, la migration de mon compte a bien été faite par free sur zimbra.
Merci encore de m'indiquer comment faire une capture.
Bien à vous.
Alex
barnabe0057
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11 juin 2017 à 10:46
11 juin 2017 à 10:46
Tout est expliqué ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
alex92360
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11 juin 2017 à 11:39
11 juin 2017 à 11:39
Merci à nouveau.
J'ai bien fait la capture mais je ne peux vous l'envoyer, on me dit que ce n'est pas une photo !!!!
Je ne vais pas vous ennuyer davantage.
Merci encore pour votre volonté de m'aider.
Je vous souhaite un bon dimanche.
Bien à vous.
Alex.
J'ai bien fait la capture mais je ne peux vous l'envoyer, on me dit que ce n'est pas une photo !!!!
Je ne vais pas vous ennuyer davantage.
Merci encore pour votre volonté de m'aider.
Je vous souhaite un bon dimanche.
Bien à vous.
Alex.
barnabe0057
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Modifié le 11 juin 2017 à 11:43
Modifié le 11 juin 2017 à 11:43
Ce sera peut-être plus simple de faire une capture écran avec le logiciel Greenshot disponible ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/11427-greenshot/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/11427-greenshot/