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Imprimante bloquée par un document en attente

Résolu/Fermé
Pluton - 22 mai 2017 à 17:47
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 25 mai 2017 à 10:39
Bonjour,

Mon imprimante (Canon MP 270) ne veut plus rien entendre car il y a un document en attente. J'ai bien tenté de le supprimer, j'ai débrancher et rebrancher, mais rien n'y fait.

Quelqu'un peut-il m'aider?

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
pluton
25 mai 2017 à 09:47
Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai débranché pendant toute une nuit, sans résultat. Finalement, c'est en refaisant l'opération plusieurs et en coupant l'ordinateur juste après que le problème s'est résolu. Je ne comprends évidemment pas pourquoi...
0
Réponse 2 / 3
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
25 mai 2017 à 10:39
Les mystères de l'informatique....! ;)
Et....+ 1 pour le "résolu" !
@+

0
Réponse 3 / 3
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
22 mai 2017 à 18:36
Bonsoir...

Il faut la laisser débranchée un moment, pas juste le temps de la manip ...
-1

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