Problème démarrage logiciel sous Windows 7

Résolu/Fermé

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020 - 20 mai 2017 à 12:16
aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020 - 2 juin 2017 à 21:12

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon ordinateur depuis 1 semaine, aucun logiciel ne démarre notamment Google Chrome, McAfee...j'arrive à ouvrir les dossiers mais cela marche rarement ou alors c'est très lent.

Pour Google Chrome la page internet ne s'ouvre pas et "le sablier" tourne continuellement.

L'arrêt ou le redémarrage de l'ordinateur ne se fait pas, un écran noir reste à l'écran indéfiniment.

Tout fonctionne bien en mode sans échec.

Merci d'avance de votre aide.

Aurelien.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

quentin2121 Messages postés 8474 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 269
20 mai 2017 à 12:55

Aller dans F8, ou F12 au démarrage, et sélectionner réparer windows...

Réponse 2 / 6

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020
20 mai 2017 à 13:17

C'est F12 mais après je sais pas quoi choisir comme option. Tout est en anglais...

quentin2121 Messages postés 8474 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 269
20 mai 2017 à 14:15

choisir "to repair" si cela existe comme option?

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020 > quentin2121 Messages postés 8474 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
21 mai 2017 à 18:48

J'ai pas trouvé mais en cherchant sur internet je l'ai fait à partir de l'"invite de commande" et ça fonctionne jusqu'à la prochaine fois...

Un conseil pour ne plus avoir ce problème ??

Réponse 3 / 6

quentin2121 Messages postés 8474 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 269
Modifié le 21 mai 2017 à 19:41

F12 au démarrage, saisir l'invite de commande suivante:
sfc /scannow c'est pour réparer windows, et s'il veut pas, télécharger sur le net sfcfix; c'est pour les cas compliqué à réparer windows!

Réponse 4 / 6

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2017 à 19:48

Pour vérifier si il n'y a pas de virus

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

Tutoriel

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020
23 mai 2017 à 19:30

Bonjour et merci de votre aide.

Voici les liens des rapports:

https://www.cjoint.com/c/GExrByFP0Ti
https://www.cjoint.com/c/GExrCHXDsLi

Merci d'avance.

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804 > aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020
23 mai 2017 à 21:02

Je regarde ça demain

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Réponse 5 / 6

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
24 mai 2017 à 17:20

Bonsoir

Désinstalle spybot

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020
24 mai 2017 à 19:32

Je peux le faire en mode sans échec ? Parce que j'ai rallumé mon ordi en arrivant et ça ne fonctionne plus. Toujours le même souci pour ouvrir les logiciels.

Oui c'est possible

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020 > lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023
24 mai 2017 à 19:49

Bon ça marche après suppression de spybot. À voir si tout est ok au prochain demarrage.

Merci beaucoup. J'avais juste spybot à supprimer??

Oui :)
C'était le seul qui pouvait poser souci

Réponse 6 / 6

aurel4243 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 20 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2020
28 mai 2017 à 18:04

Après redémarrage de l'ordinateur le problème est toujours le même...

Une idée de solution svp ?

Merci d'avance.

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
28 mai 2017 à 18:05

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https://www.cjoint.com/c/GFctlcqcqhi

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