Sujet Précédent Sujet Suivant

Commande showroom jamais reçue

Sonia - 18 mai 2017 à 08:14
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 - 18 mai 2017 à 09:43
Bonjour,

J'ai commandé une table (commande 98609658) le mois dernier sur ce site. Commande de plus de 600€ tout de même!! Avec des frais de port de 68€. Je devais recevoir cette article avant le 16 Mai. Nous sommes aujourd'hui le 18 et aucune nouvelle de leur part. Je dois me faire livrer en point relais. Lorsque je tente de suivre ma commande sur chronopost on me dit que le numéro est inexistant. Bien sure j'harcèle showroom par mail pour avoir des infos. Mais c'est le silence radio!!!
Je souhaite faire un recous en justice afin de me faire rembourser la totalité de ma commande frais de port compris, que me conseillez vous?
Merci
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
Modifié le 28 juil. 2017 à 10:51
Bonjour Sonia,

Je suis sincèrement navré d'apprendre cette situation. Après consultation, je vous informe qu'un de nos conseillers a lancé des recherches approfondies concernant votre colis. Ce dernier ne manquera pas de revenir vers vous par mail, à ce sujet. Rassurez-vous, vous pouvez tout à fait recevoir votre colis entre-temps.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée, Thibaud

Signature non conforme supprimée par la Modération CCM
-1

Discussions similaires

Commande en attente d'acceptation
Eno23 -
Eno23 -

2 réponses
truc et astuce avec l'invite de commande
r3m3mb3r h4k'r -
Moi -

15 réponses
Commande Fnac en attente d’acceptation
Zoro30 -
Zoro30 -

2 réponses
"ls" n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe ...
ahmed_sdk -
kaumune -

3 réponses
Amazon : je veux supprimer une ancienne commande
Matthew5 -
Toto -

25 réponses