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Ordinateur portable à problèmes [Résolu/Fermé]

tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 12:47 - Dernière réponse : tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention
- 21 mai 2017 à 14:40
bonjour tout le monde,

J'ai ici un ordinateur portable qui était lent et plusieurs autres petits problèmes :

il s'agit d'un portable toshiba satellite C8700 12M

windows 8 ( non pas windows 8.1)

64 bits
6go de Ram

il était très lent au démarrage et à l'utilisation.
j'ai utilisé malwarbytes, adwclaener, supprimer les programmes inutiles au démarrage.
il fonctionnait correctement.

j'ai fait également un sfc : scannow , il a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas pu les réparer.

Il fonctionnait malgré tout correctement.
j'ai lancé hier après-midi une vérification du disque, il reste bloqué à 27% :(
il s'est éteint cette nuit, car j'avais éteint le multiprise, lol

Je l'ai relancé ce matin à 10 heures, la vérification du disque a repris, mais il est toujours à 27%

Autre problème : les touches du clavier FN, CTRL ALT, ALT GR , ne fonctionnent pas.
tous les pilotes sont à jour.
que faire ?

et que faire pour cette vérification du disque qui semble bloquée ?

je ne peux pas réinstaller windows 8, aucune sauvegarde des dossiers et documents n'a été faite.

merci à ceux et celles qui voudront bien m'aider

cordialement.
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70 réponses

capthor 1395 Messages postés vendredi 21 avril 2017Date d'inscription 22 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 12:56
0
Merci
Avez-vous accès a Windows ?
Cela vous dérange t-il de mettre Windows 8.1 ?
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 12:59
0
Merci
merci,

non je n'ai pas accès à windows pour le moment, étant donné que la vérification du disque et en cours et semble bloquée.
avant, oui, le pc fonctionnait vite et bien après les nettoyages.

je ne souhaite pas mettre windows 8.1, car le pc ne m'appartient pas et je n'ai pas de sauvegarde des données.
capthor 1395 Messages postés vendredi 21 avril 2017Date d'inscription 22 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:13
D'accord je comprend tout a fait
en appuyant sur le bouton Échap du clavier cela annule t-il la verification de disque
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:23
0
Merci
non, échap ne donne rien.

je l'ai éteint sauvagement, il me propose en anglais " repair "
j'ai cliqué dessus, pour l'instant j'ai le logo toshiba, j'attends
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:27
0
Merci
Bonjour,

Si le checkdisk reste bloqué, probablement un disque dur qui va lâcher bientôt ??
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:29
0
Merci
bonjour kaneagle,

oui, peut-être... merci, si il veut bien redémarrer, je testerai le disque dur.
je l'ai éteint sauvagement, il m'a demandé repair, ensuite restor , j'ai accepté et il reste bloqué sur le logo toshiba...
je n'aurais probablement pas dû l'éteindre ?
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:31
0
Merci
As-tu essayé de le restaurer à l'état d'usine ?
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:34
0
Merci
non, car je n'ai aucune sauvegarde de ses documents.

tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:38
0
Merci
il a redémarré, et tout ce que j'ai fait hier a disparu :(
il a restauré à une date antérieure, je refais tous les nettoyages et je reviens vous voir.

merci encore
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:41
0
Merci
Essaie de les récupérer avec --> Toutou-Linux
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 13:59
0
Merci
ça va, merci, il a redémarré, il est lent comme quand je l'avais eu, mais bourré d'adwares et de malwares, je recommence les nettoyages et je vérifierais l'état du disque dur.
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:02
0
Merci
as-tu une idée pour le clavier ?
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:25
0
Merci
Essaie ce pilote --> Key Utility
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:35
0
Merci
d'accord, j'essaye
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:42
0
Merci
Celui-ci --> TouchPad
Si le problème persiste, réinstaller windows ?
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 14:48
0
Merci
d'accord, j'essaye.

hou la la, je fais un scan en ligne avec nod32, il est déjà à 71 problèmes trouvés !
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 15:47
Demande à malekal pour une bonne désinfection.
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 15:48
0
Merci
ok, le scan n'est pas encore terminé
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 16:44
0
Merci
le scan est terminé, pas trop grave, c'était la majorité dans la quarantaine de malwarbytes et adwclaener !

j'essaye le pilote
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 17:20
0
Merci
le pilote s'est bien installé, mais ça ne fonctionne toujours pas...
j'abandonne pour aujourd'hui.

je vous remercie de vos réponses.
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 17:27
0
Merci
Depuis quand ce problème avec ces touches ?
tanteelise 73702 Messages postés lundi 5 avril 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 17:32
0
Merci
je ne sais pas, à part que la dame m'a dit qu'avant ça fonctionnait, aucune idée.

je n'arrive pas non plus à activer windows defender, il a disparu de la circulation ?
kaneagle 77059 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 13 mai 2017 à 21:33
Une réinstallation de windows ?
ordinateur portable à problèmes - page 2