problème de connexionRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
J'ai un PC portable Sony sous Windows 7 que j'ai arrêté normalement hier soir à cause des orages (Démarrer puis arrêter).
Lorsque j'ai voulu le redémarrer aujourd'hui, j'ai bien ma connection à internet via ma box Orange, le Wireless est bien sur On, mais je ne peut plus me connecter sur Internet Explorer, par ex, j'ai le sablier mais rien ne se passe.... 
J'ai essayé la connexion sur mon autre ordi (Sony Vaio) et tout marche bien.
Si quelqu'un a une idée je le remercie par avance.

Filinas · Answer

Bonjour

Peux tu ouvrir un invité de commande et faire "ping 8.8.8.8" et copier le resultat stp?

claudius73 · Answer

bonjour,
désolé mais mon niveau n'est pas super, aussi comment ouvrir un invité de commande ?? je suis sur le bureau..

claudius73 · Answer

ok, j'ai trouvé, mais comment copier le résultat ??
je te le copie

claudius73 · Answer

j'ai 4 lignes de réponses  de 8.8.8.8 : octets = 32 temps = 28 ns TTL = 56
sur la première, puis sur les autres idem sauf        temps = 27 ns
                                                                   temps = 26 ns
                                                                   temps = 25 ns
statistiques 
paquets envoyes = ', recus = 4 perdus 0

claudius73 · Answer

rien ne se passe, j'ai le sablier..

claudius73 · Answer

Internet explorer qui a toujours marché jusqu'a présent, sur l'ordi ou je te parle j'ai Firefox ...

claudius73 · Answer

Oui je sais, c'est pour ça que sur celui ou je te parle j'ai viré IE pour installer Firefox, mais comment faire sur celui qui est bloqué , comment télécharger Firefox ???

claudius73 · Answer

OK... je vais essayer ta méthode et je te laisse un message si tu veux pour info...mais pas avant demain.. ok ?

claudius73 · Answer

Merci à toi...

claudius73 · Answer

Bonjour Filinas,
J'ai essayé ta méthode voila ce que j'ai fait :
J'ai chargé 'Firefox.exe' sur clé usb et je l'ai mis sur l'ordi qui ne marche pas et quand j'ai lancé il manquait des dll.
j'ai copie tout 'Mozilla Firefox' sur usb, que j'ai installé dans programmes files et j'ai lancé Firefox en cliquant sur 'Firefox.exe' : Rien ne se passe j'ai bien la mire Firefox et si je tape 'Meteo' par exemple, il tourne mais rien ne s'affiche.
j'ai lancé l'exe depuis la clé usb directement et c'est pareil.
Apres plusieurs essais j'ai maintenant l'antivirus Avast qui me demande d'installer des modules complémentaires ?????
je n'ai rien fait, mais voila ou j'en suis.

claudius73 · Answer

Ce fichier il se trouve sur le pc qui marche ?? ou faut-il le telecharger via internet , désolé de cette question stupide ...

claudius73 · Answer

ok.. je reviens

claudius73 · Answer

J'ai téléchargé sur le pc qui marche, j'ai copié sur cle usb, j'ai lancé firefox depuis la clé usb sur l'autre pc et c'est pareil, j'ai la mire Firefox, j'ai lancé 'meteo france' et j'ai en haut à gauche 'connexion' qui tourne mais rien ne s'affiche ....

claudius73 · Answer

Je vais peut-être te faire sourire mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??

claudius73 · Answer

T'es toujours la ?????

billmaxime · Answer

salut

mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ?? 

tu as testé la connexion par câble?

regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+

claudius73 · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas de signes particuliers
j'ai tous les symboles corrects.
Je n'ai pas testé la connexion par câble, il faut que j'en trouve un...

poupougne13 · Answer

Bonjour....

regarde ce qui m'est arrivé très récemment, ça peut te servir, surtout si tu as Avast :
 
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34585269-problemes-de-connexions#p34587531
Bonne chance !
Cdt,
@+

claudius73 · Answer

tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!

billmaxime · Answer

re

tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !! 

Poupougne 13 que je salue au passage a désinstaller Avast pour résoudre son problème car la "désactivation" d'Avast n'a pas résolu son problème

si tu veux désinstaller Avast, fait le avec son outil de désinstallation (AvastClear)

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

PS: la désinstallation se fait en mode sans échec

si tu as des questions....

@+

claudius73 · Answer

BONJOUR à tous ceux qui m'on répondu et merci poupougne13, je viens de désinstaller Avast par le panneau de config, j'ai arrété l'ordi et relancé, et ça marche, aussi bien 'Internet explorer' que 'Firefox'.
Donc c'est bien Avast qui en est la cause.
Je vais toutefois le réinstaller et re-tester.
Merci à vous tous et bon Week end.........

billmaxime · Answer

re

ok, mais avant de réinstaller Avast, tu dois le télécharger depuis ce lien clique ici

il faut aussi le "parametrer" quand tu l'installes

dit moi quand tu l'auras téléchargé

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

kaneagle · Answer

Bonjour,

Si le problème persiste après l'installation d'Avast:
Va dans démarrer
Panneau de configuration
Réseau et internet 
Centre réseau et partage
Gérer les connexions réseau
Fais clic droit sur --> la carte wireless 
Propriétés
Fais clic droit sur --> Avast firewall NDIS filter miniport 
Désinstalle-le

Fais de même avec --> Connexion réseau local
Redémarre le pc.

claudius73 · Answer

J'ai reinstallé Avast et tout fonctionne....
marcie encore à tous...

poupougne13 · Answer

Content pour toi, mais souviens t'en, ça peut arriver de nouveau.....! ;)
Pense, stp, à mettre ton sujet en "résolu", sous le pseudo et le titre...merci !
@+

Problème de connexion

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