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Forfait 2 euros

Fermé
Kar - 5 mai 2017 à 14:45
Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 - 5 mai 2017 à 14:56
Bonjour,
J ai un forfait a 2 euros et je me suis modernisé j ai acheter un téléphone tactil et la sur ma facture je me retrouve a payer l option data +mms alors que normalement c est sms mms illimite dans l offre pourquoi?
Merci d un retour


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3 réponses

Réponse 1 / 3
Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
5 mai 2017 à 14:46
Parce que t'as consommé de la 4G
1
Réponse 2 / 3
Kar
5 mai 2017 à 14:51
Comment j ai pu consommer de la 4g si ma wifi est couper sur mon tel ?c est le fait d utiliser messenger qui me fait une facturation ?
1
Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
5 mai 2017 à 14:55
WIFI et 4G c'est différent.
Et oui messenger utilise des données mobiles (data) en 3g/4g.
Donc surfacturation
0
Réponse 3 / 3
Kar
5 mai 2017 à 14:55
Si je su prime l option data est ce que pourrais toujours utiliser messenger ?
0
Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
Modifié le 5 mai 2017 à 14:56
non, tu pourra seulement en wifi
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