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IPhone 7: appareil photo écran noir [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : Josh__
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- 2 mai 2017 à 23:28
Bonjour, l'écran de l'appareil photo de l'iPhone 7 de ma fille reste noir: toutes les options fonctionnent, ainsi que l'appareil photo à selfie, mais l'appareil qui permet de photographier "devant soi" restenoir et ne photographie plus...
J'ai entendu parler d'anomalies logicielles, y a t-il une solution avant un renvoi chez Orange ou Apple?
Merci d'avance.



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2 réponses

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approuvée par Jean-François Pillou le 14 janv. 2019
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Merci
Bonsoir,

Déjà vérifie l'état de la garantie avec ce lien : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

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Merci
Bonsoir , les anomalie logicielle d'ios sont rarement le problème . En effet lorsque que la caméra arrière reste noir cela est dû à un problème matériel . Toute fois vous pouvez essayer de restaurer le téléphone via itunes. Si cela ne marche pas , il s'agit d'un problème matériel. Les connection des appareil photos sur les carte mere des iphone ce fait tout en haut connecter en même temps à tous se qui permet sont démarrage les deux ce lance donc en même temps . Il suffit qu'un composant smd ( micro composant ) ce soit endommagé sur cette partie suite a une chute par exemple et l'appareil photos ne sera pas pris en compte au démarrage de l'iphone. Essayer de restaurer via itune sinon il faudra l'envoyer au sav ou à un professionnel.