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Suppression d'un compte de marque qui n'était pas le mien.

Fermé
Utilisateur anonyme - 25 avril 2017 à 12:00
Nanashi17 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2017 - 25 avril 2017 à 13:33
Bonjour,
Il y a longtemps, fils avait était sur la page Google + de son collège et il l'avait ajouté en tant que compte de marque. Aujourd'hui il a voulu l'enlever et le remettre en compte normale. Sauf que ce n'était pas possible et il a vu qu'il était propriétaire du compte. Puis en bas était écrit SUPPRIMER et il a cliqué dessus et le compte google + de son collège c'est supprimé. Comment le remettre et qu'il n'apparaisse pas en tant que compte de marque? Cordialement.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Nanashi17 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2017 99
25 avril 2017 à 12:13
Bonjour, avez vous vérifié s'il s'agissait bien du compte et non pas de la sauvegarde du compte google ? Si il s'agit de la sauvegarde vous pouvez toujours y accéder en rentrant de nouveau le login et mot de passe. Si malheureusement il s'agit du compte alors il n'y a rien à faire sauf si il vous a été précisé un délai de suppression.
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Utilisateur anonyme
25 avril 2017 à 12:20
Et bien je pense que c'est le compte mais il était écrit que nous pouvions restaurer le compte.
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Nanashi17 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2017 99 > Utilisateur anonyme
Modifié le 25 avril 2017 à 12:21
Si c'est le cas alors il faut restaurer le compte au plus vite. Voici un lien pouvant vous être utile: https://support.google.com/accounts/answer/6236295?hl=fr
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Utilisateur anonyme > Nanashi17 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2017
25 avril 2017 à 12:55
Merci je vais essayer cela.
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Utilisateur anonyme > Nanashi17 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2017
25 avril 2017 à 12:57
Cela ne marche pas car c'est un compte de marque que je dois récupérer!
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Nanashi17 Messages postés 193 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2017 99 > Utilisateur anonyme
25 avril 2017 à 13:33
Qu'affiche le message d'erreur précisément ?
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