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Problème de connection freebox

Fermé
raferti Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2017 - 22 avril 2017 à 16:48
raferti Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2017 - 22 avril 2017 à 19:18
Bonjour,

Depuis avoir échanger ma Freebox crystal pour un Freebox mini 4k, je ne peux pas me connecter à internet.
En effet ma connection est tout le temps interrompu (la petite diode derrière la Freebox s'éteint et se rallume pour me signaler que le câble se débranche). J'ai essayé plusieurs câble Ethernet​, plusieurs ordinateurs et plusieurs port Ethernet de la Freebox mais toujours le même problème.
Avez vous une solution ?
Si vous avez besoin de plus d'informations n'hésitez pas à me demander​ !

Merci davance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 270
22 avril 2017 à 17:29
Salut,

Je pense à un problème matériel.
Ramènes la Freebox au magasin pour la faire tester et changer s'il y a vraiment un problème dessus.
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raferti Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2017 3
22 avril 2017 à 17:53
Ca me parait assez bizarre que ce soit les 4 ports Ethernet de la Freebox qui ne fonctionnent pas.
Sachant que le problème apparaît plus régulièrement sur mon ordinateur en particulier, ce n'est pas possible que ce soit un problème lié à la carte réseau ?
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 270 > raferti Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2017
22 avril 2017 à 18:19
Vu ton premier message, c'est la Freebox qui est en cause. 

J'ai essayé plusieurs câble Ethernet​, plusieurs ordinateurs et plusieurs port Ethernet de la Freebox mais toujours le même problème
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raferti Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2017 3
22 avril 2017 à 19:18
Mais dans le cas où ce n'est pas la freebox, quelles manipulations faudrait-il faire pour résoudre ce problème ?
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