Plus toutes les fonctions

Bonjour,
Je ne peux que changer les chaines, plus d’accès au setting, home et applications ni par la télécommande, ni par derrière le panneau tv
pas de lecture par port usb, après un appui sur home, un rond en bas à gauche tourne me marque chargement et rien , si vous avez une solution je suis preneur...
Merci de votre réponse (de préférence par mail, s-v-p)
Cordialement