Ordinateur infesté
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lauremy83
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lauremy83 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 - 21 avril 2017 à 11:02
lauremy83 Messages postés 62 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 - 21 avril 2017 à 11:02
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Malekal_morte-
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21 avril 2017 à 09:43
21 avril 2017 à 09:43
Salut,
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°)
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°)
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Malekal_morte-
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15 décembre 2020
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21 avril 2017 à 10:42
21 avril 2017 à 10:42
Tu as deux antivirus :
AV: adaware antivirus (Enabled - Up to date) {2C8A0DAA-E78D-4944-DB01-263173C8FFD9}
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
Vas dans le Panneau de configuration
puis Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui est adware et lavasoft
et Snap.Do Engine
Tu as installé une extension malicieuse sur Google Chrome.
Ouvre un nouvel onglet.
puis colle l'adresse chrome://extensions
Supprime l'extension ShortURL
Cela devrait régler le problème.
Lis le dossier en lien sur les extensions malicieuse afin de comprendre comment tu l'as installé et ne peut te faire avoir à l'avenir.
Ce dossier explique comment réinitialiser Google Chrome ce qui peut aussi aider dans la résolution de problème.
AV: adaware antivirus (Enabled - Up to date) {2C8A0DAA-E78D-4944-DB01-263173C8FFD9}
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
Vas dans le Panneau de configuration
puis Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui est adware et lavasoft
et Snap.Do Engine
Tu as installé une extension malicieuse sur Google Chrome.
Ouvre un nouvel onglet.
puis colle l'adresse chrome://extensions
Supprime l'extension ShortURL
Cela devrait régler le problème.
Lis le dossier en lien sur les extensions malicieuse afin de comprendre comment tu l'as installé et ne peut te faire avoir à l'avenir.
Ce dossier explique comment réinitialiser Google Chrome ce qui peut aussi aider dans la résolution de problème.
lauremy83
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21 avril 2017 à 10:58
21 avril 2017 à 10:58
j'ai désinstallé adware... lavasoft j'ai rien trouvé et par contre impossible de désinstaller Snap.Do Engine
lauremy83
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21 avril 2017 à 11:02
21 avril 2017 à 11:02
j'ai supprimé l'extension, en effet, ça a l'air de fonctionner !
Merci beaucoup pour ton aide !
Je vais lire le dossier afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore
Merci beaucoup pour ton aide !
Je vais lire le dossier afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore
21 avril 2017 à 09:50
21 avril 2017 à 09:58
# AdwCleaner v6.045 - Rapport créé le 21/04/2017 à 09:52:44
# Mis à jour le 28/03/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-04-21.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : BORG René - BICHERETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\BORG René\Desktop\adwcleaner_6.045 (1).exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
Aucun service malveillant trouvé.
Aucun dossier malveillant trouvé.
Aucun fichier malveillant trouvé.
Aucune DLL patchée trouvée.
Aucune clé malveillante trouvée.
Aucun raccourci infecté trouvé.
Aucune tâche malveillante trouvée.
Donnée trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Unknown\shell\openas\command [Default] - C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\filetypehelper.exe -scanunknown "%1"
Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
Aucune préférence Chromium malveillante trouvée.
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [6626 octets] - [15/04/2017 18:51:05]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [13465 octets] - [26/03/2014 15:15:23]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [951 octets] - [26/03/2014 15:58:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [11740 octets] - [26/03/2014 15:17:12]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1014 octets] - [26/03/2014 15:59:42]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [6365 octets] - [15/04/2017 18:46:54]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1687 octets] - [21/04/2017 09:52:44]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1761 octets] ##########
21 avril 2017 à 10:10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170421_b15h15m9l6p7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170421_g7r12p12n8k8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170421_y9w13t11k7l6