perte des donnéesRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous ,
sur un portable HP W10 j'ai installé le logiciel de budget EBP 2017 . Jusqu'à présent pas de soucis . Ce matin voulant rentrer de dépenses effectuées , je me retrouve avec le données de décembre 2016 . Je l'ai utilisé hier pour effectuer des mises à jour et tout allait très bien . Et ce matin la m...... Merci pour une petite mise sur la voie , une idée , peut être . Cordialement .

contrariness · Answer

Avez vous selectionne la bonne periode ??
Si vous avez deja commence a saisir des valeurs pour la periode 2017, il serait etonnant qu'elle est disparue...

papt81 · Answer

Bonjour contrariness , et bonnes fêtes de pâques . Bien pour en revenir à notre sujet : affirmatif . Lorsque j'ai ouvert la rubrique concernée , je me retrouve bien en décembre 2016 . J'ai en fait perdu toutes les données de 2017 . Étonnant effectivement .Auparavant j'utilisait le logiciel 2012  sur windows 7 , et je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers  . Ayant changé mon PC tour ( HS ) par un portable , windows 10 . 
J'ai bien relancé EBP , mais c'est le silence radio . Vous savez tout . Merci encore et bien cordialement .

contrariness · Answer

Il se peut qu'il y ai un probleme entre la version de 2012 et la version de 2017... Cependant si vous avez fait une restauration de votre sauvegarde de la version 2012 dans la version 2017 sans que vous n'ayez eu de message d'erreur... vous devriez avoir toutes vos donnees..

A moins que vous n'ayez pas restaure la bonne sauvegarde !

papt81 · Answer

C'est assez surprenant , car j'ai pu travailler sur la nouvelle installation depuis le mois de janvier 2017 , et jusqu'au 12 avril . C'est justement après le 12 que les éléments ont disparus . Enfin je vais essayer de retrouver tous mes éléments et les réinscrire ( travail de patience ) . Merci quand même et à plus . Cordialement .

papt81 · Answer

Sûr  et certain . D'accord avec vous , mais je suis certain d'être sur la bonne période . Comme je le disais sur mon post 4 , c'est vraiment surprenant . Bon n'allons pas nous frapper pour ça . J'ai commencé mon travail de récupération avec certains éléments . Merci quand même  . Cordialement 
( Nous allons indiquer résolu )

Perte des données

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