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Clavier qui ne répond plus à l'ouverture de session sous Windows [Fermé]

Kikil02 - 13 avril 2017 à 17:39 - Dernière réponse : badou!x 3 Messages postés lundi 21 avril 2014Date d'inscription 22 juin 2017 Dernière intervention
- 22 avril 2017 à 13:38
Bonjour à tous,
Alors voici mon problème, ce matin j'ai éteint mon pc portable Asus sous Windows 10 et il s'est mis à jour en même temps.
Le problème c'est que depuis ce midi lorsque je veux redémarrer mon pc il s'allume normalement jusqu'à la page d'ouverture de session (celle où l'heure et la date sont affichés,la page juste avant celle où l'ont doit rentrer le mot de passe ) et la normalement ont appui sur n'importe quelle touche du clavier pour que l'ouverture de session s'affiche mais le problème c'est qu'aucune touche de mon clavier ne repond,même lorsque j'appuie sur verre num rien ne se passe.
Je précise que j'ai redémarrer le pc plusieurs fois...toujours pareil

Je ne m'y connais pas trop est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp
Merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

beber67470 4894 Messages postés mercredi 22 octobre 2014Date d'inscription 6 octobre 2017 Dernière intervention - 13 avril 2017 à 18:01
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Utile
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Bonjour
Éteindre complètement le pc. Retire la batterie et le câble secteur appuyer sur le bouton marche pendant 30 s remonter le tout et ressayer .

Amicalement
badou!x 3 Messages postés lundi 21 avril 2014Date d'inscription 22 juin 2017 Dernière intervention - 22 avril 2017 à 13:38
Bonjour, votre solution est valable est certains cas, pour moi qui suis dans la même panade, je n'ai pas la possibilité de retirer la bat.
Cdt
badou!x 3 Messages postés lundi 21 avril 2014Date d'inscription 22 juin 2017 Dernière intervention - 21 avril 2017 à 18:58
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Utile
Bonjour, je crois avoir le problème semblable, et il est arrivé à la même date, et je crois suite à màj windows 10 auriez vous trouvé la solution?
Pour moi c'est toujours en recherche
La solution de Beber67470 est peut être valable dans certains mais pour moi je n'ai pas la possibilité de retirer la bat.
Pour naviguer, utiliser le clavier numérique, ca aide