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Pas d'ouverture de session personelle

Fermé
whamme - 11 avril 2017 à 21:47
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 13 avril 2017 à 16:10
Bonjour,
Windows démarre mais l'ouverture de ma session est impossible : le mot de passe est reconnu ,puis écran noir avec flèche blanche de souris et blocage !


3 réponses

Réponse 1 / 3
Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription lundi 3 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2017 1
13 avril 2017 à 01:35
Essaye de démarrer en mode sans échec (au démarrage de l'ordinateur reste appuyer sur le touche f8) si cela ne fonctionne tjrs pas il faudrait réinstaller Windows entièrement ou alors le remettre à zéro (ce qui encoure la perte de tout les documents sur l'ordinateur
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Réponse 2 / 3
whamme
13 avril 2017 à 11:06
merci . Il démarre en mode sans échec ! Mais pas en mode normal ! (Comment réparer à partir de la ?
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Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription lundi 3 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2017 1
13 avril 2017 à 11:12
Il faut essayer de trouver un programme reçament installer ou des documents nuisibles et les supprimer
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Réponse 3 / 3
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
13 avril 2017 à 16:10
Bonjour,

tente une restauration du système à une date antérieure avant le problème, cela n'affectera en rien des dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement
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