Aucun périphériques de sortie audio n'est installé.

Résolu/Fermé
MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 - Modifié le 6 avril 2017 à 18:16
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 9 avril 2017 à 16:47
Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai un problème de sons sur mon ordinateur. En effet, en bas à droite de mon écran s'affiche le son, mais avec une croix blanche sur un fond rouge, et quand je place mon curseur dessus, cela m'affiche : "Aucun périphériques de sortie audio n'est installé.". J'ai cherché, un peu partout, mais n'est pas trouvé la solution...

J'ai trouvé dans mon gestionnaire de périphériques que c'était une erreur de code 39 :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Nom d’objet introuvable."

Je n'arrive donc pas à résoudre mon problème, et vous demande la solution à mon problème.

Merci d'avance.

186 réponses

billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 10:42
re

ok, en bas de page, clique sur "trouver les pilotes"

il y a 1 "légende" dans le logiciel (les différentes couleurs) pilote plus récent, identique etc...

regarde les pilotes plus récents que te donne la détection (surtout au niveau son)

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:51
Pardon du retard, j'ai réactualisé la page, mais j'avais pas vu la 4ème, je ne trouve pas les plus récents. Voici la page si tu veux :
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/45621858-42/pilotes
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:52
non pardon, c'est bon :
https://www.driverscloud.com/fr/services/45621858-60/trouver-les-pilotes
Ensuite ?
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
Modifié le 8 avril 2017 à 10:53
Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio est mal installé
Microsoft Périphérique High Definition Audio aucune info
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 10:55
re

je fais 1 test sur mon pc et je reviens

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:55
Super merci bien !
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 11:16
re

regarde la détection de mes pilotes avec Driverscloud

clique sur l'image pour l'agrandir si besoin



PS:tu as cliqué sur "trouver les pilotes" en bas de page, où sur "mes pilotes" en haut de page?

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 11:21
Au départ, j'avais était à gauche, dans "logiciels" puis dans "pilotes", mais après j'ai compris et j'ai était en haut dans "mes pilotes" :
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 11:25
re

télécharge et installe celui-ci



dit moi ce que ça donne

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
Modifié le 8 avril 2017 à 11:34
Voilà, ça n'a rien changé
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 11:45
re

regarde dans Windows Update si tu as des MAJ

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 11:46
"Votre appareil est à jour. Dernière vérification : aujourd'hui, ‏‎11:46"
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 11:50
re

"Votre appareil est à jour. Dernière vérification : aujourd'hui, ‏‎11:46"

regarde dans les MAJ installées, la/les dernière(s) en date

marque le(s) nom(s) de(s) MAJ (KB....)

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
Modifié le 8 avril 2017 à 11:54
-Mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB4015438)
06/04/2017

Cette MAJ peut sûrement correspondre à mon problème, mais je ne sais pas si c'était le matin ou non, car j'ai découvert mon problème jeudi 06 vers les 13h.
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 12:11
re

Mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB4015438)
06/04/2017


je ne pense pas qu'elle soit en cause, tu peux la désinstallée, elle se réinstallera par la suite

en la désinstallant, tu verras si ton problème de son se résoud...

il y a 1 topic "centralisé" sur 1 nouvelle MAJ pour W10

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34505319-central-mise-a-jour-windows-10-creators-update#p34508872

peut être que cette MAJ résoudra ton problème

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 12:23
Je viens de désinstaller la MAJ la plus récente, mais ça change rien :/ J'espère résoudre mon problème avant la prochaine MAJ mais merci quant même ^^
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 12:29
re

Je viens de désinstaller la MAJ la plus récente, mais ça change rien :/

réinstalle la MAJ comme ça ne change rien pour ton problème

dit moi ce que ça donne

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 13:05
Voilà, c'est fait, mais comme attendu ça ne change rien :/
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 avril 2017 à 13:11
re

Voilà, c'est fait, mais comme attendu ça ne change rien :/

je ne m'attendais pas à ce que ça "règle" ton soucis

dans le gestionnaires de périphériques, si tu cliques droit sur le(s) périphérique(s) qui pose(nt) problème, et que tu choisis"mettre à jour le pilote", ça donne quoi?

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 14:06
Avec la recherche automatique de la MAJ, ils sont tous à jours :

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