Aucun périphériques de sortie audio n'est installé.

Résolu/Fermé
MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 - Modifié le 6 avril 2017 à 18:16
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 9 avril 2017 à 16:47
Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai un problème de sons sur mon ordinateur. En effet, en bas à droite de mon écran s'affiche le son, mais avec une croix blanche sur un fond rouge, et quand je place mon curseur dessus, cela m'affiche : "Aucun périphériques de sortie audio n'est installé.". J'ai cherché, un peu partout, mais n'est pas trouvé la solution...

J'ai trouvé dans mon gestionnaire de périphériques que c'était une erreur de code 39 :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Nom d’objet introuvable."

Je n'arrive donc pas à résoudre mon problème, et vous demande la solution à mon problème.

Merci d'avance.

186 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
6 avril 2017 à 22:46
re

retente l'installation du pilote

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
6 avril 2017 à 22:47
comment ?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
6 avril 2017 à 22:49
re

comment ?

tu réinstalles le pilote que je t'ai donné avant

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
6 avril 2017 à 22:53
ça donne toujours rien
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
Modifié le 6 avril 2017 à 22:57
Il se fait tard, je ne vais pas plus vous déranger que ça. Merci beaucoup de votre aide et désoler de vous avoir dérangé :)
Passez une bonne soirée/nuit.
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
6 avril 2017 à 22:58
re

fait ceci:

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic doit sur démarrer >> invite de CMD Admin)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc, et quand le scan sera terminé, regarde s'il a /n'a pas trouver d'erreur(s)

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
6 avril 2017 à 23:09
"Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
Sur ce, puis-je savoir à quelle(s) horaire(s) je peux vous recontacter demain ?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
6 avril 2017 à 23:21
re

Sur ce, puis-je savoir à quelle(s) horaire(s) je peux vous recontacter demain ?

je dois "bouger" pour 13H, et je ne sais pas exactement à quelle heure je serai de retour

envoye 1message et je te répondrai

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
7 avril 2017 à 16:11
Bonjour, je suis maintenant disponible, répondez-moi quand vous le serez.
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
7 avril 2017 à 16:31
Je ne c'est pas si ça peut aider, mais je viens de trouver ceci sur les trois périphériques en question :




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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 8 avril 2017 à 00:27
salut

pour celui-ci:



télécharge et installe ce pilote clique ici

pour les 2 autres identifiants, tu peux me copier/coller l'identifiant dans ta prochaine réponse

pour réaliser la manipulation, clique droit sur l'identifiant, choisi "copier" puis "coller" dans ta réponse

exemple:

PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 08:04
Bonjour,

J'ai voulu le télécharger mais...


J'ai donc cliqué sur oui, et ça m'a redirigé sur cette page :

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005469/graphics.html

Après cela, j'ai désinstallé le programme qui devait être remplacé, et j'ai retenté mais...


Par la suite, j'ai rallumé mon ordinateur afin que le programme se réinstalle et j'ai trouvé ceci :



Je vous met alors tous les périphériques :

-Microsoft Streaming Clock Proxy
"Le périphérique SW\{97ebaacc-95bd-11d0-a3ea-00a0c9223196}\{53172480-4791-11D0-A5D6-28DB04C10000} nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Microsoft Streaming Quality Manager Proxy
"Le périphérique SW\{ddf4358e-bb2c-11d0-a42f-00a0c9223196}\{97EBAACB-95BD-11D0-A3EA-00A0C9223196} nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Microsoft Streaming Service Proxy
"Le périphérique SW\{96E080C7-143C-11D1-B40F-00A0C9223196}\{3C0D501A-140B-11D1-B40F-00A0C9223196} nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Microsoft Streaming Tee/Sink-to-Sink Conventer
"Le périphérique SW\{cfd669f1-9bc2-11d0-8299-0000f822fe8a}\{0A4252A0-7E70-11D0-A5D6-28DB04C10000} nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Microsoft Streaming Tee/Sink-to-Sink Conventer
"Le périphérique SW\{cfd669f1-9bc2-11d0-8299-0000f822fe8a}\{CF1DDA2C-9743-11D0-A3EE-00A0C9223196} nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Périphériques High Definition Audio
"Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&1793e418&1&0001 nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Pilotes audio approuvé pas Microsoft
"Le périphérique SW\{eec12db6-ad9c-4168-8658-b03daef417fe}\{ABD61E00-9350-47e2-A632-4438B90C6641} nécessite que l'installation soit poursuivie."

-Realtek High Definition Audio
"Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0668&SUBSYS_1043185D&REV_1000\4&26c2cd04&0&0001 nécessite que l'installation soit poursuivie."
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
Modifié le 8 avril 2017 à 08:14

Dans le gestionnaire des taches, j'ai trouvé ça, j'ai donc ouvert l'emplacement du fichier, et est découvert l'avant-dernier programme, que j'ai exécuté. Par la suite, j'ai cliqué sur désinstaller, et rien ne s'est affiché. J'ai relancé le programme 2 fois, et rien ne c'est passé. Ensuite, j'ai vu le troisième programme en partant de la fin, et je crois me souvenir qu'il me servait, à un certain moment, pour modifier mon son. J'ai donc décidé de le lancer, mais y'avait toujours rien, alors je l'ai exécuté en tant qu'administrateur, et toujours rien :/ J'ai redémarré mon ordinateur afin de voire si y'avait un changement, et il n'y avait plus que les trois programmes d'avant qui avait le triangle jaune avec le "!". Je sais pas si ça peut aider, mais je tenez à vous le montrez, on ne sait jamais :)
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
8 avril 2017 à 09:43
salut

on en où ce matin avec ton problème de pilote?

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:06
slt ! bah ça n'a pas avancé :/ comme t'as pu le voire, je t'ai donné des infos, mais je ne sais pas si tu peux trouver la cause du problème avec ça :( Je commence à me demander si ça ne serais pas ma carte son qui est morte, ou même juste déconnecté physiquement. Donc j'aimerais trouver sa référence pour savoir son prix, mais le problème c'est que le site Asus (mon pc est un Asus ROG) ne montre pas le modèle de mon pc, et le site où je l'ai acheté n'affiche pas la référence de la carte son... En plus j'ai essayé de trouver le modèle de ma carte son via 2-3 applications, mais soit elles ne sont pas compatibles avec ma version, soit elles ne la détecte pas. Alors je me demande si vous pouviez m'aider (encore une fois) pour trouver sa référence (marque modèle...)
Merci pour tout :)
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
8 avril 2017 à 10:13
re

je ne pense pas que ta carte son soit morte

c'est 1 MAJ de W10 qui met "la pagaille"

ton pc est sur cette page du site Asus:(ROG G551JW)

https://www.asus.com/fr/search/results.aspx?SearchKey=g551jw&IsSupport=True

tu peux me poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:18
Malheureusement non, ce n'est pas mon pc, mon modèle est ASUS G551JW-DM370T, et a un processeur intel core i5, alros que les autres sont des intel core i7, mais merci quant même ^^. Pour la capture, la voici :
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
8 avril 2017 à 10:34
re

ok, fait 1 détection de tes pilotes avec Driverscloud

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

PS:choisi celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

installe l'agent, puis fait 1 recherche de tes pilotes

dit moi ce que ça donne

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:37
Voici la page que ça m'a ouvert quand ça c'est terminé :
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/45621858-1/resume
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2019 3
8 avril 2017 à 10:39
Donc voici mes pilotes :
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/45621858-42/pilotes
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