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PC portable qui se coupe brutalement

Résolu/Fermé
Mimi.Coco Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - Modifié le 5 avril 2017 à 21:04
Mimi.Coco Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - 7 avril 2017 à 12:57
Bonsoir,

Depuis 3 jours, j'ai changé mon pc portable, je suis passée du ROG G75VW à un ROG G752 VS.
Je joue beaucoup aux jeux en ligne et j'utilise une application vocale : Discord pour communiquer avec les autres membres de ma guilde.
Mais voilà, sur mon pc tout neuf, le ROG G752VS, dès que je lance Discord, au bout de quelques minutes, mon pc s'éteint tout seul.
Si je met ce logiciel en cause c'est parce que bien évidemment j'ai fouillé, et procédé par élimination, et il n'y a vraiment que quand Discord est lancé que le pc s'éteint.
Mes drivers sont à jour, même avec les plus gros stress tests le pc ne chauffe pas anormalement...
J'ai fouillé pas mal de forums mais je n'ai vu aucun cas similaire au miens, pareil pour les forums de Discord et sur ceux de ASUS ROG...
Vous êtes mon dernier espoir :)

Mon PC : ASUS ROG G752VS(K)
Système : Win 10


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
5 avril 2017 à 21:06
Salut,

Lances Discord et le jeu en administrateur.

Clic droit sur les raccourcis.
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Mimi.Coco Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017
5 avril 2017 à 21:22
Oui, je suis habituée à ce logiciel et j'ai pris l'habitude de le lancer en administrateur, mais ça ne résout malheureusement pas mon problème :/
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Spider_cochon78 Messages postés 8323 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 186
6 avril 2017 à 23:06
Bonjour,

un pc qui s'éteint tout seul est souvent causé par une surchauffe.

Ton ordinateur est-il bien ventilé ?
Pas utilisé sur une couverture qui bouche les grilles d'aération ?
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Mimi.Coco Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 > Spider_cochon78 Messages postés 8323 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017
7 avril 2017 à 12:57
Merci pour ta réponse.
Finalement Discord ne semble pas être le soucis puisqu'avec ou sans, le pc se coupe...
Il ne semble pas chauffer, 60/65°c pendant un jeu ce n'est vraiment pas excessif.
Il est posé sur tablette de refroidissement. J'ai fouillé un peu partout et je pense que malheureusement il s'agit d'une panne au déballage, c'est à dire un défaut. Il retourne en SAV.
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