Impossible d'envoyer pièces jointes thunderbird

Résolu/Fermé
siamoise - 3 avril 2017 à 13:27
 siamoise - 4 avril 2017 à 09:19
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus envoyer de pièces jointe avec thunderbird une fenêtre s'ouvre et me dit qu'il y a virus détecté donc refus absolu d'envoyer mail. Mais un simple mail écrit part sans problème. Je suis allée sur ma messagerie free en ligne et ça fonctionne correctement. J'ai scanné, j'ai désinstallé thunderbird que j'ai réinstallé rien y fait. je n'ai jamais rencontré ce problème auparavant y a plusieurs années que j'utilise thunderbird. bref j'appelle à votre bonne connaissance et sympathie pour m'aider svp. je suis allée sur le forum de thunderbird mais y a pas franchement de solution pour moi sur ce coup là. merci de me secourir.



2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
3 avril 2017 à 14:38
Salut,

Tu envoies un fichier au format certainement non accepté, type .doc ou openoffice.
Essaye en le zippant.

Le mail peut aussi être rejeté selon les liens que tu mets dans le mail.

Des fois, c'est un peu pénible pour que ça marche.


0