Bonjour à tous, depuis peu l'icône wifi de mon PC portable Acer Aspire 5750ZG à disparue et je ne peux me connecter à internet qu'en partage de connexion avec mon Iphone. J'ai lancé l'assistant pour résoudre le problème et on m'indique que si je possède une carte réseau le pilote est mal installé et il faut donc le réinstaller. J'ai parcouru les forum pour trouver une solution j'ai téléchargé les 3 pilotes proposés sur le site ACER ; wirelessLAN pilote , mais rien n'y fait. La carte réseau n'apparait plus dans le gestionnaire de périphérique donc je ne peux pas avoir ses propriétés. je suis sous windows 7, 64 bits. Merci d'avance pour votre aide.

Pilote carte réseau Acer aspire 5750ZG [Résolu]

Réponse 1 / 9

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
30 mars 2017 à 14:49

Bonjour,
Tu précises ne plus voir de carte réseau dans le gestionnaire de périphériques, que vois-tu d'affiché alors ?
Cdlt.

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
30 mars 2017 à 15:08

Voici ce qui apparaît dans le gestionnaire de périphérique lorsque je ne suis plus en partage de connexion avec mon téléphone :

PC
>Autres périphériques
---Contrôleur Ethernet (ici apparaît sur l'icône, un triangle jaune avec un point d’exclamation)
>Batterie
>Carte graphique
>Carte Hôte SD
>Clavier
>Contrôleur audio, video, jeu
>Contrôleur de bus USB
>Contrôleur de stockage
>Contrôleur IDE ATA/ATAPI
>Lecteur de disque
>Lecteur de DVDCD-ROM
>Moniteur
>Ordinateur
>Périphérique d’acquisition d’image
>Périphérique système
>Processeurs
>Souris et autre périphériques de pointage

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4 > Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
Modifié le 30 mars 2017 à 15:30

Précision, en faisant un clic droit sur le contrôleur Ethernet je ne peux ni mettre à jour le pilote ( message m'indiquant que windows n'a pas trouvé de MAJ ) ni rechercher des modifications sur le matériel. Je ne sais pas si cela à son importance.

merci d'avance.

Réponse 2 / 9

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
Modifié le 30 mars 2017 à 15:16

Sur cette ligne,

tu appliques ce que propose cette PAGE, tu copies et colles le n° d'identification du matériel dans une prochaine réponse.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
30 mars 2017 à 15:20

J'ai suivi les instructions voici ce que cela me donne.

PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_05041025&REV_10
PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_05041025
PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&CC_020000
PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&CC_0200

cdlt.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
30 mars 2017 à 15:30

Tu télécharges et installes ce pilote, Broadcom_LAN_v12.1.59.01_allOS_64bit_PV.exe.

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
30 mars 2017 à 17:53

Merci pour ta réactivité mais à mon grand desespoir ça n'a pas fonctionné malgrè plusieurs tentatives le message suivant apparaît : "L'assistant à été interompu avant la fin de l'instalation (...) aucune modification n'a été apportée à votre système. Pour terminer l'instalation ultérieurement, veuillez relancer l'instalation".

J'ai relancé deux ou trois fois l'instalation avec et sans partage de connexion, redemaré le PC, réessayé de mettre a jour le pilote du controleur Ethernet, tanté à nouveau l'assistant pour résoudre les problèmes et rien n'y fait.
Je suis dans la même situation qu'auparavant. merci quand même pour ton aide.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
30 mars 2017 à 18:00

Ce pilote alors peut-être, Lan_Broadcom_14.8.0.5_W7x64W7x86_A.zip !

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
30 mars 2017 à 18:17

Merci apparemment c'est le bon pilote il a été correctement installé, la carte réseau réapparait dans le gestionnaire de périphérique mais il reste un petit soucis. Je ne peux pas me connecter L'assistant windows me demande de branché le cable Ethernet mais j'utilise le wifi, je n'ai toujours pas l'icône wifi sur mon PC et je ne sais pas vraiment quoi faire.

Réponse 3 / 9

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 mars 2017 à 21:58

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
31 mars 2017 à 07:21

Bonjour,

je viens d'essayer la recherche de modifications de matériel et rien n'a changé. Toujours pas de connexion possible.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
31 mars 2017 à 10:05

Bonjour,
Le wifi est bien activé sur le pc ?
Tu fais un essai avec ce pilote, censé activer le wifi, Wireless LAN pilote.
Cdlt.

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
31 mars 2017 à 13:16

Bonjour,

j'ai téléchargé le pilote qui à du s'installer correctement car il a redémarré mon Pc mais toujours rien coté wifi.J'ai fait une nouvelle recherche de modification de matériel mais toujours rien.
la seule connexion possible est en partage de connexion avec mon téléphone ou par cable Ethernet.

Réponse 4 / 9

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 12:55

Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
31 mars 2017 à 13:17

Bonjour,

mon premier réflexe quand le problème de wifi est apparu à été de faire une restauration je suis remontée à 2 mois mais rien n'a changé coté wifi.

Réponse 5 / 9

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 13:23

Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
31 mars 2017 à 13:50

"Aucune violation d'intégrité", voici le résultat du scan.

merci pour ton aide.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
31 mars 2017 à 13:54

Dans le Centre de réseau et partage, qu'as-tu d'affiché concernant la connexion ?

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
31 mars 2017 à 13:58

"Connexion au réseau local" lorsque je suis en partage de co et " vous n'êtes connecté à aucun réseau" lorsque je l'enlève.
je ne sais pas si c'est l'information que tu attendais.

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 14:06

Dans le volet gauche, clique sur modifier les paramètres
As-tu la carte wifi d'affichée ?

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4 > kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024
31 mars 2017 à 14:16

Dans modifier les paramètre j'ai la " connexion au réseau local 4 " Apple device internet et "connexion au réseau local 3 " cable réseau non connecté.

Pas de wifi donc.

Réponse 6 / 9

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 13:54

Peut-être vérifier dans le bios, si le wireless device est activé ?

Au démarrage, regarde sur l'écran la touche pour le bios, c'est possiblement F2

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
31 mars 2017 à 13:55

Amitiés kaneagle, bonne journée.

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 13:56

Idem glg29
@ + :-)

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
31 mars 2017 à 14:18

Je ne sais pas vraiment où chercher dans le BIOS. J'ai jeté un œil et Wireless device n'apparait pas.

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 14:19

Dans advanced, on-board device ou integrated peripherals ?

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024
31 mars 2017 à 14:33

@Younglife, des fois que tu ne trouverais rien en rapport, tenter la configuration du bios par défaut, enregistrer les modifications avant de quitter ! (En espérant que le wifi est en enable de base par défaut)

Réponse 7 / 9

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 14:44

Dans le bios, après avoir mis les paramètres par défaut (load setup defaut):
Si la carte n'apparaît dans le gestionnaire des périphériques, il se peut fort bien qu'elle soit défectueuse.
Donc, prend une clé wifi usb qui te coutera pas mal moins cher que de faire une réparation.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
31 mars 2017 à 14:58

Pour compléter la proposition de kaneagle, dans l'hypothèse où tu es habitué au tournevis, tu peux éventuellement ouvrir le pc, déconnecter la carte wifi et la déposer puis procéder à l'opération inverse, des fois qu'il s'agirait d'un problème de contact, sait-on jamais !

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
31 mars 2017 à 17:43

Effectivement j'ai rien trouvé dans le BIOS alors j'ai essayé la configuration du BIOS par défaut et toujours pas de WIFI dans le gestionnaire de periph.
Je démonte mon PC ce soir et je vais voir ce qu'il se passe au niveau matériel.
Je vous dirai si cela à résolu mon problème.

Merci à vous 2 pour votre aide.

Réponse 8 / 9

Younglife Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 4
31 mars 2017 à 18:43

ENFIN !

en trois coups de tournevis je me suis aperçue que la carte WIFI était sortie de son emplacement, je l'ai clipsé et tout fonctionne normalement ! ah si j'avais su !

Je passe le problème en résolu.
Un énorme merci pour votre aide et votre réactivité.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
31 mars 2017 à 23:39

Très bien, mais comme le précise kaneagle, tout le monde ne sait pas jouer du tournevis !
Alors tant mieux pour toi et bonne continuation.
Cordialement.

Réponse 9 / 9

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mars 2017 à 21:34

Content pour toi.

en trois coups de tournevis

Tant mieux quand on peut le réparer soi-même, mais ce n'est pas le cas pour tout le monde.

Bonne soirée.

Pilote carte réseau Acer aspire 5750ZG

9 réponses

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